[25/09/2024, 00:14:56] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 00:14:56] 🔍 ID da sessão: dc25bfed-298a-43e1-9dd1-052bd820b1cc [25/09/2024, 00:14:56] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2168 [25/09/2024, 00:14:56] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 00:14:56] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:06:36" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"00:08:20","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:08:20","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:3f4c:183:7c00:155d:cf71:939a:1e2a"},{"timer":"00:08:20","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Edg/129.0.0.0"},{"timer":"00:08:20","message":"Navegador: {\"downlink\":1.9,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"00:08:20","message":"Navegador: iniciando contador de 00:13:46"},{"timer":"00:14:56","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"00:07:50","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:07:50","message":"Servidor: Endereço IP: 67.220.74.152"},{"timer":"00:07:50","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/129.0.6668.46 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"00:08:20","message":"Navegador: iniciando contador de 00:13:46"},{"timer":"00:14:55","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"00:14:56","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"00:08:32","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Olá, Boa noite."},{"timer":"00:08:35","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Tudo bem com vc?"},{"timer":"00:08:41","is_operator":false,"user_id":76042,"message":"Ola boa noite "},{"timer":"00:08:49","is_operator":false,"user_id":76042,"message":"Obrigada por me atender "},{"timer":"00:08:55","is_operator":false,"user_id":76042,"message":"estou bem "},{"timer":"00:09:02","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Como posso ajudar?"},{"timer":"00:09:16","is_operator":false,"user_id":76042,"message":"então eu queria ver se possível como uma pessoa está em relação a mim no momento "},{"timer":"00:09:26","is_operator":false,"user_id":76042,"message":"Rafael Cezarine 16/12/1996"},{"timer":"00:09:41","is_operator":false,"user_id":76042,"message":"Larissa Lourrane Torres Vidal 24/10/1993"},{"timer":"00:09:54","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vcs são o que exatamente? 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O cliente recebeu respostas relevantes e expressou gratidão."} [25/09/2024, 00:14:57] ✔️ Consulta na sessão dc25bfed-298a-43e1-9dd1-052bd820b1cc NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 00:14:58] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 00:21:13] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 00:21:13] 🔍 ID da sessão: a0601830-76d3-4bcd-99cc-6ef2fcc023bb [25/09/2024, 00:21:13] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2245 [25/09/2024, 00:21:13] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 00:21:13] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:05:29" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"00:15:44","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:15:44","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"00:15:44","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"00:15:44","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"00:15:44","message":"Navegador: iniciando contador de 00:21:54"},{"timer":"00:21:13","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"00:15:33","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:15:33","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:2164:408b:8000:f8fc:a4ba:963c:7680"},{"timer":"00:15:33","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"00:15:33","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"00:15:44","message":"Navegador: iniciando contador de 00:21:54"},{"timer":"00:21:13","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"00:21:13","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"00:15:47","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"00:15:58","is_operator":false,"user_id":5331,"message":"Boa! Tudo ótimo! Obrigado por perguntar!"},{"timer":"00:16:09","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Que bom. Como posso ajudá-lo?"},{"timer":"00:16:27","is_operator":false,"user_id":5331,"message":"Gostaria de saber o que os caminhos do amor tem para mim."},{"timer":"00:16:33","is_operator":false,"user_id":5331,"message":"Estou solteiro atualmente "},{"timer":"00:16:50","is_operator":false,"user_id":5331,"message":"Eduardo Gomes Ferreira 25/09/1983"},{"timer":"00:16:52","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Estou analisando"},{"timer":"00:18:37","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. 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[25/09/2024, 00:21:21] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 00:21:21] 🔍 ID da sessão: f72c0661-9f95-46b1-8dcc-a96d99948f97 [25/09/2024, 00:21:21] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2439 [25/09/2024, 00:21:21] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 00:21:21] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"00:11:21","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:11:21","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"00:11:21","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"00:11:21","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"00:11:21","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"00:21:21","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"00:11:06","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:11:06","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:868:d052:11e1:f1cb:1b94:a0b9:a436"},{"timer":"00:11:06","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"00:11:06","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"00:11:21","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"00:21:21","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"00:11:25","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"00:11:28","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Boa noite"},{"timer":"00:11:38","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Tudo bem e você?"},{"timer":"00:11:50","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Bem, obrigado. Como posso ajudá-la?"},{"timer":"00:12:45","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu quero saber se vou conseguir passar no período de experiência do meu emprego novo na empresa supplier e se vou conseguir ficar lá por mais de 1 ano"},{"timer":"00:12:54","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Daiane Santos do amaral"},{"timer":"00:13:03","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"04/09/1989"},{"timer":"00:13:06","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um instante, por favor "},{"timer":"00:13:11","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Ok"},{"timer":"00:15:17","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo mostra os horizontes abertos, perspectivas de que aflore um pouco de insegurança nas primeiras semanas, é aconselhável que tenha cautela com movimentos relacionados a comparação com pessoas mais antigas do ambiente, para que evite ficar se comparando. Há perspectivas de que seja uma trajetória que consiga sim permanecer por mais de doze meses, ambiente que te proporcione segurança "},{"timer":"00:16:48","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra perspectiva de que a fase de experiencia careça de doses elevadas suas de paciencia, de compreensão sobre seus limites, mas indica oportunidades de que consiga vivenciar de uma maneira estável e tenha bons aprendizados"},{"timer":"00:17:19","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu quero saber tambem como é a supervisao"},{"timer":"00:17:38","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Ja lhe respondo "},{"timer":"00:17:44","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Ok"},{"timer":"00:20:00","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra inclinações de que seja uma supervisão estável, pode não transmitir muita oportunidade de flexibilidade, de que traga movimentos de elevação e conversas francas "},{"timer":"00:20:27","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Entendi"},{"timer":"00:20:38","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Muito obrigada"},{"timer":"00:21:17","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Tende a ser supervisão participativa, que te traga oportunidades de demonstrar mais seus conhecimentos e te traga incentvos para o longo prazo"},{"timer":"00:21:20","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Gratidão, sucesso na empresa"}] [25/09/2024, 00:21:23] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 00:21:23] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre o emprego e supervisão, com respostas significativas do atendente. O cliente recebeu orientações e expressou gratidão ao final. 😊"} [25/09/2024, 00:21:23] ✔️ Consulta na sessão f72c0661-9f95-46b1-8dcc-a96d99948f97 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 00:21:24] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 00:30:48] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 00:30:48] 🔍 ID da sessão: b19f3a3b-9de9-4c86-9a56-e498182fd422 [25/09/2024, 00:30:48] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2453 [25/09/2024, 00:30:48] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 00:30:48] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:09:34" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"00:21:13","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:21:13","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:3f4c:183:7c00:155d:cf71:939a:1e2a"},{"timer":"00:21:13","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Edg/129.0.0.0"},{"timer":"00:21:13","message":"Navegador: {\"downlink\":1.9,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"00:21:13","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"00:30:47","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"00:21:00","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:21:00","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:214:a:2048:4beb:5aed:c6d4:15cf"},{"timer":"00:21:00","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"00:21:00","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"00:21:13","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"00:30:47","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"00:30:47","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"00:21:30","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Olá, Boa noite."},{"timer":"00:21:33","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Tudo bem?"},{"timer":"00:21:34","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Boa noite! "},{"timer":"00:21:37","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Adriana Rodrigues Mallet Batista\n11/06/1990\nGostaria de saber as minhas chances para passar em um processo seletivo que acontecerá no sábado, dia 28/09/2024 em Nova Iguaçu, no Rio de Janeiro.\nTerei sucesso, irei conseguir uma das vagas?"},{"timer":"00:22:24","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Ok, vamos ver aqui, o que as cartas respondem, um momento por favor."},{"timer":"00:22:32","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Obrigada "},{"timer":"00:24:35","is_operator":true,"user_id":559,"message":"As cartas estão me mostrando, que vc tem chances sim, eu vejo que as energias estão positivas, e os caminhos abertos, pra que uma das vagas seja sua, pelo que saiu na tiragem, tudo tende ocorrer muito bem pra vc."},{"timer":"00:25:24","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Que maravilha. Existem algum conselho específico das cartas?"},{"timer":"00:25:44","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vamos ver aqui, um momento."},{"timer":"00:26:43","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Se der, veja se terei ajuda do espiritual no dia me intuindo, se é algo de fato q já está escrito no meu caminho?"},{"timer":"00:29:42","is_operator":true,"user_id":559,"message":"As cartas falam justamente sobre isso, vc se conectar com a sua espiritualidade, para estar alinhada, com as energias benéficas que vc vai receber, tire algumas horas, num dia anterior, pra se conectar com a sua ancestralidade, com a sua espiritualidade, pra que vc se fortaleça, e seja um canal, de luz, pra receber tudo que precisa e merece, dentro dos seus propósitos, e objetivos. E sim, vc terá ajuda espiritual, apenas se conecte com essas forças. Um banho de boldo, seria perfeito tbm"},{"timer":"00:29:49","is_operator":true,"user_id":559,"message":"pra clarear as ideias, a mente["},{"timer":"00:29:53","is_operator":true,"user_id":559,"message":"te deixar ttranquila"},{"timer":"00:29:56","is_operator":true,"user_id":559,"message":"tranquila"},{"timer":"00:29:57","is_operator":true,"user_id":559,"message":"*"},{"timer":"00:30:20","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Obrigada "},{"timer":"00:30:27","is_operator":false,"user_id":42891,"message":"Gratidão "}] [25/09/2024, 00:30:49] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 00:30:49] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou as chances de sucesso em um processo seletivo e conselhos espirituais. O atendente respondeu às perguntas e houve troca significativa de mensagens."} [25/09/2024, 00:30:49] ✔️ Consulta na sessão b19f3a3b-9de9-4c86-9a56-e498182fd422 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 00:30:53] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 00:41:33] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 00:41:33] 🔍 ID da sessão: 4e310563-fc6e-4146-9308-4e610fc41817 [25/09/2024, 00:41:33] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3552 [25/09/2024, 00:41:33] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 00:41:33] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"00:31:32","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:31:32","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"00:31:32","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"00:31:32","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"00:31:33","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"00:41:32","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"00:31:19","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:31:19","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f4:309a:83e7:8491:e347:1bdc:a369"},{"timer":"00:31:19","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"00:31:19","message":"Navegador: {\"downlink\":3.1,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"00:31:33","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"00:41:32","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"00:31:36","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"00:31:43","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Boa noite Jô, td bem?"},{"timer":"00:31:47","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Bem, obrigada e você?"},{"timer":"00:31:49","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Td bem, obrigada "},{"timer":"00:31:57","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Como posso ajudá-la?"},{"timer":"00:31:57","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Por favor "},{"timer":"00:32:04","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Atualmente estou trabalhando no GP, mas fui aprovada num processo seletivo para a Select, mas será PJ e o atual CLT \nNesta empresa atual é tudo muito confuso, partindo da gerência. Tenho impressão que mudam de opinião do dia para a noite. \nA Select está consolidada no mercado e eu farei parte da gestão de processos.\nO GP é um lugar que não me sinto confortável, estável e amigável. \n"},{"timer":"00:32:36","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Gostaria de saber se devo aceitar a proposta de trabalho na Select, está empresa que fui aprovada?"},{"timer":"00:32:42","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Ana Cristina Ferreira da Cruz "},{"timer":"00:32:45","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"03.02.78 "},{"timer":"00:32:50","is_operator":true,"user_id":965,"message":"um momento, por favor"},{"timer":"00:34:18","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. As cartas mostram os caminhos abertos na empresa Select , tendência de que tenha maiores reconhecimentos em relação a empresa GP "},{"timer":"00:34:34","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram que, caso aceite, tende a lidar bem com o ambiente, ter uma rotina mais harmonica e fluida "},{"timer":"00:34:58","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Meu receio é não ficar na Select, acontecer algo ér"},{"timer":"00:35:05","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"E me demitirem "},{"timer":"00:35:10","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Num "},{"timer":"00:35:16","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"No curto prazo?"},{"timer":"00:35:27","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas não mostram que o regime de contrato seja um empecilho para você, mostram perspectiva de que você consiga ter dinamismo e motivação "},{"timer":"00:35:38","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Que ótimo "},{"timer":"00:35:46","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Muito positivo aceitar a Select "},{"timer":"00:36:04","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Será um lugar que ficarei um v"},{"timer":"00:36:09","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram que estão procurando contrato para permanencia, não indicam que seja ótica voltada a tempora´rio"},{"timer":"00:36:11","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Bom tempo?"},{"timer":"00:36:12","is_operator":true,"user_id":965,"message":"temporário"},{"timer":"00:36:17","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Ótimo "},{"timer":"00:36:34","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Minha saída do GP"},{"timer":"00:36:39","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Terei problemas?"},{"timer":"00:36:49","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Ou aceitarão de maneira fácil?"},{"timer":"00:37:05","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas aconselham a ter cuidado com desmotivação no seu campo, que pode aflorar ao lidar com os primeiros obstáculos, mas não indicam que seja uma empresa que possa lhe causar grandes instabilidades "},{"timer":"00:37:23","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Vou sair antes de terminar o contrato de experiência "},{"timer":"00:38:00","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Entendi, essa desmotivação é real, é algo que preciso trabalhar mesmo em terapia"},{"timer":"00:38:08","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram que podem ter apegos voltados ao financeiro, que podem criar impasses, mas não indicam que criem problemas maiores para a sua saída "},{"timer":"00:38:43","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Porque terão que pagar os dias trabalhados"},{"timer":"00:38:56","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Resumindo"},{"timer":"00:39:18","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"A Saída do GP para a Select será a melhor alternativa "},{"timer":"00:39:38","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas aconselham a ficar atenta com a organização da finalização do ciclo na GP, acompanhar os rendimentos, para que não deixem de pagá-la corretamente"},{"timer":"00:39:50","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Nosssa"},{"timer":"00:39:55","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Que louco isso"},{"timer":"00:40:05","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Vou guardar comprovantes de tudi"},{"timer":"00:40:25","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Questão de horas e tudo mais"},{"timer":"00:40:52","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram que tende a ser discreta a saída, evitar dar muitas informações, pois podem ter ações confusas no local que venham a te deixar insegura quanto a assumir a nova experiencia"},{"timer":"00:41:05","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Entendi"},{"timer":"00:41:12","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Gratidão Jô "},{"timer":"00:41:23","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Gratidão "},{"timer":"00:41:27","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Espero ter ajudado, boa noite!"},{"timer":"00:41:32","is_operator":false,"user_id":110922,"message":"Simmm"}] [25/09/2024, 00:41:34] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 00:41:34] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou a aceitação de uma proposta de trabalho, com troca de mensagens significativas e respostas do atendente. O cliente expressou satisfação ao final."} [25/09/2024, 00:41:34] ✔️ Consulta na sessão 4e310563-fc6e-4146-9308-4e610fc41817 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 00:41:35] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 01:07:45] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 01:07:45] 🔍 ID da sessão: 17cc3ac7-a6cc-467c-a3d5-b21970cab21e [25/09/2024, 01:07:45] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2682 [25/09/2024, 01:07:45] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 01:07:45] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"00:57:45","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:57:45","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"00:57:45","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"00:57:45","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"00:57:45","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"01:04:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:03:45"},{"timer":"01:04:13","message":"Navegador: iniciando contador de 00:03:32"},{"timer":"01:07:45","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"00:57:11","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"00:57:11","message":"Servidor: Endereço IP: 177.104.83.198"},{"timer":"00:57:11","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Safari/605.1.15"},{"timer":"00:57:45","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"01:03:59","message":"Navegador: evento onbeforeunload, fechou ou atualizou a página"},{"timer":"01:03:59","message":"Servidor: desconectado. motivo: client namespace disconnect"},{"timer":"01:04:00","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"01:04:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:03:45"},{"timer":"01:04:12","message":"Navegador: evento onbeforeunload, fechou ou atualizou a página"},{"timer":"01:04:12","message":"Servidor: desconectado. motivo: client namespace disconnect"},{"timer":"01:04:13","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"01:04:13","message":"Navegador: iniciando contador de 00:03:32"},{"timer":"01:07:45","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"00:57:47","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"00:58:36","is_operator":false,"user_id":110138,"message":"Boa noite, meu nome é Maria Eduarda Jorge Dias. 01/06/2000. Gostaria de informações se há perspectiva de crescimentono trabalho. Além disso informações sobre relacionamentos amorosos, conheci uma pessoa, não sei datas apenas nomes, queria saber se tem algo sobre"},{"timer":"00:58:49","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Que bom! Fico feliz que a senhora esteja bem "},{"timer":"00:59:49","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um instante, por gentileza"},{"timer":"01:01:30","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo mapeia que o ambiente profissional pode se tornar competitivo, tendencias de que as próximas semanas sejam representadas por tensões e disputas, cobranças externas "},{"timer":"01:02:00","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo aconselha que a senhora seja cautelosa , caso tenha intenções de crescimento, o momento pede por paciencia, dinamismo e oportunidades de amadurecimento, tendo cautela com energias de soberba e excesso de autoconfiança "},{"timer":"01:03:13","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra perspectivas de que a rotina se apresente de uma maneira árdua, onde pode sim se encaminhar para crescimento, mas que não se mostra representado de uma ótica instantânea. Pode ser necessária cautela, cuidado para não misturar pessoal com profissional e afinco "},{"timer":"01:04:28","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra tendencia de que a senhora consiga apresentar flexibilidades, perspectivas de que faça contatos com pessoas de portes elevados, pessoas que possuem visibilidade, que podem lhe abrir portas para o longo prazo "},{"timer":"01:05:53","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra que há tendencias de que a senhora consiga estabelecer situações que venham a ser relacionadas a leis, justiças, que podem lhe conferir bons resultados, perspectivas voltadas a sua realização, mas é importante se policiar, para que não aguarde retornos instantâneos"},{"timer":"01:06:17","is_operator":false,"user_id":110138,"message":"o tempo vai acabar em breve, vou entrar novamente contigo para continuar sobre trabalho e relacionamento amoroso."},{"timer":"01:06:41","is_operator":false,"user_id":110138,"message":"ainda temos 1 minuto aqui, e mais 10 na volta."},{"timer":"01:07:11","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra tendencia de que a senhora aflore movimentos impulsivos, é aconselhável ter cuidado com situações de falta de planejamento, para que se consiga visualizar , mapear melhor das colheitas que almeja , mantendo da discriçao "}] [25/09/2024, 01:07:46] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 01:07:46] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre crescimento profissional e relacionamentos amorosos, com respostas significativas do atendente. A desconexão foi temporária e a consulta foi retomada."} [25/09/2024, 01:07:46] ✔️ Consulta na sessão 17cc3ac7-a6cc-467c-a3d5-b21970cab21e NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 01:07:48] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 07:51:45] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 07:51:45] 🔍 ID da sessão: c1d85455-016a-49f0-a87b-cf1c5ba74cb5 [25/09/2024, 07:51:45] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2105 [25/09/2024, 07:51:45] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 07:51:45] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:05:01" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"07:45:24","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"07:45:24","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"07:45:24","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"07:45:25","message":"Navegador: iniciando contador de 00:14:50"},{"timer":"07:50:55","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"07:45:03","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"07:45:03","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:42f8:297d:0:67b:6826:ef94:2605"},{"timer":"07:45:03","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"07:45:03","message":"Navegador: {\"downlink\":4.6,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"07:45:24","message":"Navegador: iniciando contador de 00:14:50"},{"timer":"07:50:25","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"},{"timer":"07:50:55","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"07:45:31","is_operator":true,"user_id":780,"message":"oi amigo, bom dia"},{"timer":"07:45:37","is_operator":true,"user_id":780,"message":"tudo bem ?"},{"timer":"07:45:47","is_operator":true,"user_id":780,"message":"como posso ajuda-lo?"},{"timer":"07:46:34","is_operator":true,"user_id":780,"message":"kd vc?"},{"timer":"07:46:40","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Pi"},{"timer":"07:46:42","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Oi"},{"timer":"07:46:59","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Estou precisando de respostas"},{"timer":"07:47:26","is_operator":true,"user_id":780,"message":"amigo para q vc tenha respostas é necessario q vc faça perguntas"},{"timer":"07:47:32","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Sim"},{"timer":"07:47:42","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"São quantas perguntas posso fazer"},{"timer":"07:48:00","is_operator":true,"user_id":780,"message":"qtas vc quiser"},{"timer":"07:48:16","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"1 estou concorrendo as eleições em Itaipe, vou ser reeleito "},{"timer":"07:48:39","is_operator":true,"user_id":780,"message":"qual o seu nome todo e data de nascimento?"},{"timer":"07:48:48","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Éder Rodrigues Campos "},{"timer":"07:48:56","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"03/06/1980"},{"timer":"07:50:11","is_operator":true,"user_id":780,"message":"o jogo mostra"},{"timer":"07:50:20","is_operator":true,"user_id":780,"message":"roda, mago e imperatriz"},{"timer":"07:50:41","is_operator":true,"user_id":780,"message":"o jogo mostra q sim. vc vai ser reeleito "}] [25/09/2024, 07:51:46] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 07:51:46] {"estornar": false, "motivo": "O atendente respondeu às perguntas do cliente sobre sua reeleição, fornecendo informações relevantes. A consulta foi realizada conforme o propósito do site. 😊"} [25/09/2024, 07:51:46] ✔️ Consulta na sessão c1d85455-016a-49f0-a87b-cf1c5ba74cb5 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 07:51:47] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 08:01:06] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 08:01:06] 🔍 ID da sessão: 24b43cd4-ccda-40a0-b9b5-bda56eb4395d [25/09/2024, 08:01:06] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2357 [25/09/2024, 08:01:06] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 08:01:06] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:09:49" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"07:51:16","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"07:51:16","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"07:51:16","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"07:51:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:49"},{"timer":"08:01:05","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"07:51:02","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"07:51:02","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:42f8:297d:0:67b:6826:ef94:2605"},{"timer":"07:51:02","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"07:51:02","message":"Navegador: {\"downlink\":4.3,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"07:51:16","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:49"},{"timer":"08:00:59","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"07:51:29","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Caiu aqui "},{"timer":"07:51:38","is_operator":true,"user_id":780,"message":"a disputa vai ser bem acirrada, mas vc vai conseguir sim"},{"timer":"07:52:09","is_operator":true,"user_id":780,"message":"pode ficar tranquilo"},{"timer":"07:52:34","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Qual posição vou fica nos mais votados "},{"timer":"07:52:55","is_operator":true,"user_id":780,"message":"isso nao tem como saber, mas o q importa é q vc vai ganhar"},{"timer":"07:53:14","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Os caminhos estao abertos ne"},{"timer":"07:53:23","is_operator":true,"user_id":780,"message":"estao sim"},{"timer":"07:53:57","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Será que tem alguém fazendo obrigado contra mim"},{"timer":"07:54:19","is_operator":true,"user_id":780,"message":"fazendo obrigado? o q é isso?"},{"timer":"07:54:40","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Obra de macumbaria "},{"timer":"07:55:28","is_operator":true,"user_id":780,"message":"nao, nao tem nenhuma macumba em cima de vc, se tivesse vc nao estaria com os caminhos abertos"},{"timer":"07:55:38","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Verdade "},{"timer":"07:56:06","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Tem como saber se vou ser bem votado "},{"timer":"07:56:28","is_operator":true,"user_id":780,"message":"moço vc vai ganhar, ng ganha ser bem votado"},{"timer":"07:56:48","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Verdade "},{"timer":"07:56:53","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Tudo indica que sim"},{"timer":"07:57:05","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"O negócio e ganhar "},{"timer":"07:57:21","is_operator":true,"user_id":780,"message":"isso, em politica é so isso q conta"},{"timer":"07:57:51","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Falta 3 minutos ainda ne"},{"timer":"07:57:54","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Da consulta "},{"timer":"07:58:05","is_operator":true,"user_id":780,"message":"sim, pode perguntar maia"},{"timer":"07:58:11","is_operator":true,"user_id":780,"message":"mais*"},{"timer":"07:58:49","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Acredito que tenha muita mulheres querendo fica comigo "},{"timer":"07:59:00","is_operator":false,"user_id":122269,"message":"Verdade "},{"timer":"08:00:56","is_operator":true,"user_id":780,"message":"?"}] [25/09/2024, 08:01:07] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 08:01:07] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre política e relacionamentos, com o atendente respondendo perguntas do cliente e garantindo que ele teria sucesso. O cliente interagiu ativamente."} [25/09/2024, 08:01:07] ✔️ Consulta na sessão 24b43cd4-ccda-40a0-b9b5-bda56eb4395d NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 08:01:09] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 08:47:51] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 08:47:51] 🔍 ID da sessão: 7c653c39-be71-47f6-99b8-c9b5d727c370 [25/09/2024, 08:47:51] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4340 [25/09/2024, 08:47:51] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 08:47:51] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:12:42" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"08:35:09","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"08:35:09","message":"Servidor: Endereço IP: 45.235.21.47"},{"timer":"08:35:09","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"08:35:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:22"},{"timer":"08:47:51","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"08:34:53","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"08:34:53","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:87c1:d7eb:7482:7db6:d5a1:53b7"},{"timer":"08:34:53","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"08:34:54","message":"Navegador: {\"downlink\":2.45,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"08:35:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:22"},{"timer":"08:47:51","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"08:47:51","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"08:35:14","is_operator":true,"user_id":827,"message":"Bom dia, meu canto"},{"timer":"08:35:19","is_operator":true,"user_id":827,"message":"tudoi= bem?"},{"timer":"08:35:25","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Bom dia querida haha como vc está::"},{"timer":"08:35:28","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Tudo otimo e vC::"},{"timer":"08:35:30","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"estou mto feliz!"},{"timer":"08:35:39","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"mtas novidades e gostaria de checar contigo que tal:"},{"timer":"08:35:56","is_operator":true,"user_id":827,"message":"certo"},{"timer":"08:35:58","is_operator":true,"user_id":827,"message":"otimo"},{"timer":"08:36:00","is_operator":true,"user_id":827,"message":"me conta"},{"timer":"08:36:27","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"ok! é o seguinte! fizemos o show no Hard Rock Café aqui em Curitiba segunda feira, com o tecladista do Eric Clapton , o Tim Carmon"},{"timer":"08:36:32","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"foi mto legal, deu tudo certo, ele é mto 10"},{"timer":"08:36:51","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eu acabei nao tocando com eles pq eu tive um mal jeito nas costas, mas eu toquei a abertura, foi demais! e eu acho que ele gostou de mim, fizemos uma aproximacao"},{"timer":"08:36:59","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"até queria confirmar contigo, o que ele achou de mim, e de todos e tudo"},{"timer":"08:37:01","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"E a outra novidade"},{"timer":"08:37:15","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"ontem fui no show do ERic Clapton, ganhei VIP passe para o camarim, atraves do Tim"},{"timer":"08:37:25","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"o ERic Clapton ja havia idso embora, mas ficamos no camarim em uma turminha covnersando e comendo"},{"timer":"08:37:26","is_operator":true,"user_id":827,"message":"amigo 90 por cento sensacional"},{"timer":"08:37:39","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"e eu entreguei o meu disco vinil para o Tim, e ele disse que vai entregar para o Clapton"},{"timer":"08:37:41","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"olha que sonho"},{"timer":"08:37:48","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eu perguntei se nao iria incomoda-lo"},{"timer":"08:38:03","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"ele disse que nada haver, e que tudo certo e que beleza, deu pra sentir firmeza nele que ele vai entregar"},{"timer":"08:38:25","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"quando ele tava pra ir embora, vi ele colocando na mochila dele a sacola com os discos e uma arvorezinha de motnar qeu levei tb para o Claptonm, araucaria nossa do paraná"},{"timer":"08:38:28","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"de recordacao"},{"timer":"08:38:30","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"enfim, se vc puder ver um geral"},{"timer":"08:38:59","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"O que o Tim achou de mim, do show, dos musicos amigos meus que tocaram com ele da minha banda, da nossa recepcao com ele"},{"timer":"08:39:00","is_operator":true,"user_id":827,"message":"se ele gostou?"},{"timer":"08:39:22","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"um geral de tudo, se ele realmente vai entregar o disco pro ERic Clapton etc rsrs"},{"timer":"08:39:24","is_operator":true,"user_id":827,"message":"achou otimo interessante"},{"timer":"08:39:33","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"que legal"},{"timer":"08:39:53","is_operator":true,"user_id":827,"message":"sim, tem esaa intenção de entregar, 📦 "},{"timer":"08:40:02","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Que massa!! meu Deus, isso eh um sonho incrivel"},{"timer":"08:40:05","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"nem acredito rsrs"},{"timer":"08:40:10","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Eu sempre sonhei com isso"},{"timer":"08:40:31","is_operator":true,"user_id":827,"message":"otimo"},{"timer":"08:40:44","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"que legal!"},{"timer":"08:41:22","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"e ontem no show conhjeci uma menina amiga da turma, se chama Mayla, foi no camarim VIP tb, acho que fiquei meio encantado, senti que ela parecia estar dando alguns sinais, vc poderia ver pra mim se eu esto uficando louco ou se teve algo: rs"},{"timer":"08:41:26","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eu nao sei nada dela, a data nada, que pena"},{"timer":"08:41:40","is_operator":true,"user_id":827,"message":"um momento"},{"timer":"08:41:51","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"sei que ela é cantora tb e ela é linda e mto querida , nao sei se me deu mole ou é querida com todos"},{"timer":"08:43:18","is_operator":true,"user_id":827,"message":"rolou algo sim, uma quimica , mais tentou ser discreta rs"},{"timer":"08:43:36","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eh mesmo:: rsrs"},{"timer":"08:43:39","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eu senti uma quimica com ela tb"},{"timer":"08:43:41","is_operator":true,"user_id":827,"message":"te achou bonito tipo mauricio manieri rs"},{"timer":"08:43:49","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"pois é ue senti que ela tenntou ficar mais discreta"},{"timer":"08:43:52","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"haahahah serio: oloco rsrs"},{"timer":"08:43:55","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"que legal"},{"timer":"08:44:08","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eu senti que ela me dava umas olhadas no olho assim "},{"timer":"08:44:15","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"e que ela sorria pra mim, era mto querida"},{"timer":"08:44:30","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"dai um momento ela disse que tinhamos que fazer uma festinha para beber aquele vinho que tava fechado ali a garrafa boa rs"},{"timer":"08:44:35","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eu nao sei, senti sinais assim"},{"timer":"08:44:38","is_operator":true,"user_id":827,"message":"uau"},{"timer":"08:44:42","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"vc acha que foram sinais mesmo:"},{"timer":"08:44:56","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"eh que ela é bem queridona tb com todos"},{"timer":"08:45:03","is_operator":true,"user_id":827,"message":"sinais, placa , facha de estrada , ela nao foi nada discreta embora tentou ser"},{"timer":"08:45:15","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"hahahahhaahhaha que engracado rsrs"},{"timer":"08:45:32","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"vou tentar sair com ela"},{"timer":"08:46:19","is_operator":true,"user_id":827,"message":"Boa sorte 😍 "},{"timer":"08:46:28","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Obrigado pelo carinho e por me atender"},{"timer":"08:46:31","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"uma ultima pergunta pode ser"},{"timer":"08:46:38","is_operator":true,"user_id":827,"message":"avalie por favor ao final do atendimento"},{"timer":"08:46:47","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"sobre o disco e o Eric Clapton, o Tim entregando a ele, vc acha que ele vai ouvir::"},{"timer":"08:46:50","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"avalio sim!"},{"timer":"08:46:56","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"com certeza"},{"timer":"08:47:21","is_operator":true,"user_id":827,"message":"á todos sinais, e cartas positivas, vai ouvir sim ouvir👂 "},{"timer":"08:47:37","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"que maravilha, obrigado viu! entao seria isso..."},{"timer":"08:47:39","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"otimo dia a vc"},{"timer":"08:47:43","is_operator":false,"user_id":64711,"message":" e um abracao"},{"timer":"08:47:45","is_operator":true,"user_id":827,"message":"Muita luz"},{"timer":"08:47:47","is_operator":true,"user_id":827,"message":"Beijos"},{"timer":"08:47:49","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"a vc tb!! obrigado beijao"}] [25/09/2024, 08:47:53] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 08:47:53] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou temas sobre carreira e relacionamentos, com troca de mensagens significativas. O atendente respondeu às perguntas do cliente, que ficou satisfeito. 😊"} [25/09/2024, 08:47:53] ✔️ Consulta na sessão 7c653c39-be71-47f6-99b8-c9b5d727c370 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 08:47:54] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 09:14:43] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 09:14:43] 🔍 ID da sessão: 892a51de-292b-4b78-887d-dbe7a270c001 [25/09/2024, 09:14:43] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4036 [25/09/2024, 09:14:43] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 09:14:43] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:16:09" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"08:58:33","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"08:58:33","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:a1:97f7:c88b:b13d:6127:220b"},{"timer":"08:58:33","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"08:58:33","message":"Navegador: iniciando contador de 02:46:23"},{"timer":"09:14:42","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"08:58:13","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"08:58:13","message":"Servidor: Endereço IP: 187.181.72.239"},{"timer":"08:58:13","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"08:58:33","message":"Navegador: iniciando contador de 02:46:23"},{"timer":"09:14:42","message":"Servidor: finalizou a 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por ela, invisto alto em tratamentos, estou perto, dou suporte "},{"timer":"09:00:51","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"mas ela insiste em querer ingerir bebida alcoólica, fumar cigarros e até usar drogas "},{"timer":"09:01:03","is_operator":true,"user_id":471,"message":"nossa amiga "},{"timer":"09:01:07","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"estamos vivendo um momento muito difícil com essa rebeldia dia, agressividade "},{"timer":"09:01:30","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"ontem ela me disse que estou destruindo a vida dela por não deixá-la fazer o que ela quer e que me odeia "},{"timer":"09:01:40","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"gostaria de orientações das cartas de como proceder "},{"timer":"09:02:00","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"se é um karma desta vida ou de vidas passadas "},{"timer":"09:02:11","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"e até quanto devo suportar 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Amém!"},{"timer":"09:13:53","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"gratidao!"},{"timer":"09:14:05","is_operator":true,"user_id":471,"message":"tenha um otimo dia e traga com voce QUEM PODE MAS É DEUS MAS QUE DEUS NIGNUEM PODE "}] [25/09/2024, 09:14:44] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 09:14:44] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões familiares e de saúde emocional, com troca significativa de mensagens e orientações do atendente. O cliente recebeu conselhos e apoio. 😊"} [25/09/2024, 09:14:44] ✔️ Consulta na sessão 892a51de-292b-4b78-887d-dbe7a270c001 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 09:14:45] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 09:58:53] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 09:58:53] 🔍 ID da sessão: c5649b1a-05a9-4fc8-92e1-33486359d5ab [25/09/2024, 09:58:53] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2131 [25/09/2024, 09:58:53] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 09:58:53] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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[25/09/2024, 10:00:39] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 10:00:39] 🔍 ID da sessão: 6c5214db-e0ef-433f-96ed-e078b9ff159b [25/09/2024, 10:00:39] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2989 [25/09/2024, 10:00:39] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 10:00:39] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:02" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"09:53:36","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"09:53:36","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:a1:97f7:c88b:b13d:6127:220b"},{"timer":"09:53:36","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"09:53:36","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"10:00:38","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"09:53:25","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"09:53:25","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:4070:1f00:98ad:48f0:591b:af0"},{"timer":"09:53:25","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/125.0.6422.80 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"09:53:36","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"10:00:38","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"10:00:38","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"09:53:43","is_operator":true,"user_id":471,"message":"bom dia"},{"timer":"09:53:44","is_operator":false,"user_id":76038,"message":"Bom dia "},{"timer":"09:53:50","is_operator":true,"user_id":471,"message":"tudo bem , no que posso lhe auxiliar "},{"timer":"09:53:51","is_operator":false,"user_id":76038,"message":"tudo bem? 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O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:05:59" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"09:59:17","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"09:59:17","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"09:59:17","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"09:59:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:05:59"},{"timer":"10:05:16","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"09:59:02","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"09:59:02","message":"Servidor: Endereço IP: 179.218.13.100"},{"timer":"09:59:02","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"09:59:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:05:59"},{"timer":"10:05:16","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"09:59:27","is_operator":true,"user_id":780,"message":"oi amigo, bom dia"},{"timer":"09:59:27","is_operator":false,"user_id":119235,"message":"Bom dia flor. Tudo bem? 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[25/09/2024, 10:05:18] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 10:33:58] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 10:33:58] 🔍 ID da sessão: c30915f2-3e07-4ac9-81f8-66493014b0b0 [25/09/2024, 10:33:58] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3429 [25/09/2024, 10:33:58] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 10:33:58] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:08:43" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"10:25:15","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"10:25:15","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5281:8f4f:20aa:fd38:2c3e:bac4"},{"timer":"10:25:15","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"10:25:15","message":"Navegador: {\"downlink\":4.75,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"10:25:15","message":"Navegador: iniciando contador de 00:08:43"},{"timer":"10:33:58","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"10:24:48","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"10:24:48","message":"Servidor: Endereço IP: 45.237.5.73"},{"timer":"10:24:48","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"10:24:48","message":"Navegador: {\"downlink\":7.1,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"10:25:15","message":"Navegador: iniciando contador de 00:08:43"},{"timer":"10:33:58","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"10:25:17","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Olá"},{"timer":"10:25:19","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Bom dia!"},{"timer":"10:25:22","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Tudo bem?"},{"timer":"10:25:23","is_operator":false,"user_id":30078,"message":"Bom dia, \nEstou junto com uma pessoa e gostaria de saber qual a intenção dele comigo, se realmente vamos ficar juntos. 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A troca de mensagens foi significativa e a consulta foi realizada conforme o propósito do site. 😊"} [25/09/2024, 10:34:00] ✔️ Consulta na sessão c30915f2-3e07-4ac9-81f8-66493014b0b0 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 10:34:04] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 10:40:55] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 10:40:55] 🔍 ID da sessão: 5871f900-3515-406a-b03c-d5502ab34ed6 [25/09/2024, 10:40:55] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 1785 [25/09/2024, 10:40:55] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 10:40:55] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:02:44" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"10:37:41","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"10:37:41","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:69f0:8b5e:5200:31ab:6ca7:48a:7377"},{"timer":"10:37:41","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"10:37:41","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"10:40:55","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"10:37:21","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"10:37:21","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:389:b124:6fc1:b442:8cf2:b316:4c7b"},{"timer":"10:37:21","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"10:37:41","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"10:40:25","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"10:40:55","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. transport close"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"10:37:45","is_operator":true,"user_id":2047,"message":"Olá, bom dia"},{"timer":"10:37:48","is_operator":true,"user_id":2047,"message":"em que posso ajudar ? 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O atendente iniciou a leitura após receber as informações do cliente."} [25/09/2024, 10:40:56] ✔️ Consulta na sessão 5871f900-3515-406a-b03c-d5502ab34ed6 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 10:40:58] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 10:45:53] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 10:45:53] 🔍 ID da sessão: debcdd84-7f9b-4a8e-b09c-46d78fbe310c [25/09/2024, 10:45:53] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2785 [25/09/2024, 10:45:53] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 10:45:53] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:09:18" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"10:36:35","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"10:36:35","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:bad4:816e:18b0:d9e6:b00b:23c4"},{"timer":"10:36:35","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"10:36:35","message":"Navegador: {\"downlink\":3.2,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"10:36:35","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:47"},{"timer":"10:45:53","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"10:45:53","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"10:36:07","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"10:36:07","message":"Servidor: Endereço IP: 2a02:26f7:ec40:4000:e585:3c72:494e:918"},{"timer":"10:36:07","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"10:36:35","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:47"},{"timer":"10:45:53","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"10:36:36","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"oii"},{"timer":"10:36:38","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"caiu"},{"timer":"10:36:52","is_operator":false,"user_id":20352,"message":"Oii"},{"timer":"10:36:55","is_operator":false,"user_id":20352,"message":"Vc viu a mensagem?"},{"timer":"10:37:03","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"sim, mas preciso do seu nome completo"},{"timer":"10:37:04","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"novamente"},{"timer":"10:37:05","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"porque caiu"},{"timer":"10:37:09","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"e eu não consegui tirar "},{"timer":"10:37:25","is_operator":false,"user_id":20352,"message":"Franciele Festner 23/04/1993"},{"timer":"10:37:40","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"ok"},{"timer":"10:37:42","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"um momento "},{"timer":"10:38:40","is_operator":true,"user_id":2796,"message":"eu vejo que não há muita tendencia de crescimento aonde você está, mas caso queira consegue sim permanecer ai, eu vejo novas oportunidades surgindo e novas propostas em breve, os caminhos para você estao abertos, mas por muitas vezes eu vejo que você pode acabar se cobrando demais.."},{"timer":"10:39:17","is_operator":false,"user_id":20352,"message":"Eu já estou buscando novas oportunidades. 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O atendente respondeu às perguntas do cliente, que se mostrou satisfeita com as orientações. 😊"} [25/09/2024, 10:45:55] ✔️ Consulta na sessão debcdd84-7f9b-4a8e-b09c-46d78fbe310c NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 10:45:57] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 11:20:37] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 11:20:37] 🔍 ID da sessão: a47625d6-bae7-47a6-8f1d-b6511b7fb2e0 [25/09/2024, 11:20:37] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2855 [25/09/2024, 11:20:37] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 11:20:37] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. 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Duração da consulta: "00:12:32" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"11:07:34","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:07:34","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5281:8f4f:20aa:fd38:2c3e:bac4"},{"timer":"11:07:34","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"11:07:34","message":"Navegador: {\"downlink\":6.95,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"11:07:34","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"11:20:36","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"11:06:38","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:06:38","message":"Servidor: Endereço IP: 45.5.146.49"},{"timer":"11:06:38","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"11:06:38","message":"Navegador: {\"downlink\":6.05,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"11:07:34","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"11:20:06","message":"Navegador: evento onbeforeunload, fechou ou atualizou a página"},{"timer":"11:20:06","message":"Servidor: desconectado. motivo: client namespace disconnect"},{"timer":"11:20:36","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. client namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"11:07:37","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Olá"},{"timer":"11:07:39","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Bom dia!"},{"timer":"11:07:42","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Tudo bem?"},{"timer":"11:07:46","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Em que posso ajudar?"},{"timer":"11:07:52","is_operator":false,"user_id":122273,"message":"tudo bem"},{"timer":"11:09:21","is_operator":false,"user_id":122273,"message":"Gostaria de saber através dos seus conhecimentos quem ganha as eleiçoes em São Bento PB. 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O cliente fez perguntas relevantes e a sessão foi mantida após desconexões temporárias. 😊"} [25/09/2024, 11:20:38] ✔️ Consulta na sessão a47625d6-bae7-47a6-8f1d-b6511b7fb2e0 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 11:20:38] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 11:27:12] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 11:27:12] 🔍 ID da sessão: ef2bd0f1-93ed-4695-8353-338e8f60dd6d [25/09/2024, 11:27:12] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 7415 [25/09/2024, 11:27:12] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 11:27:12] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:23:58" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"11:03:14","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:03:14","message":"Servidor: Endereço IP: 177.138.236.114"},{"timer":"11:03:14","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"11:03:14","message":"Navegador: iniciando contador de 02:30:14"},{"timer":"11:11:39","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"11:11:41","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"11:11:41","message":"Navegador: iniciando contador de 02:21:47"},{"timer":"11:27:12","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"11:02:50","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:02:50","message":"Servidor: Endereço IP: 187.181.72.239"},{"timer":"11:02:50","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, 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perdido com tanto problema"},{"timer":"11:09:15","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"Isso mesmo "},{"timer":"11:09:27","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"ele mentiu pra mim sobre uma dívida muito alta que ele fez "},{"timer":"11:09:29","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Mas aqui no jogo não saiu sem para ação entre vocês pelo contrário essa fase vai passar Eu Acredito que mais ou menos outubro ou novembro as coisas já começa a se clarear e vocês voltam a ter Harmonia como era antes"},{"timer":"11:09:34","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"isso abalou minha confiança "},{"timer":"11:09:39","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"mas decidi perdoar "},{"timer":"11:09:40","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"sim compreendo"},{"timer":"11:09:52","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"mas se tiver mulher com traição no meio eu não perdoo não "},{"timer":"11:10:03","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Não não tem 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Bom saber que ela tem um bom destino "},{"timer":"11:19:06","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Ela tem um destino bom só que você vai ter que continuar a ficar no pé dela"},{"timer":"11:19:21","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"sim"},{"timer":"11:19:22","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Porque pelo que aparece no jogo o problema dela vou ser bem sincera tá mais no pensamento no mental do que propriamente no físico"},{"timer":"11:19:31","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"exatamente "},{"timer":"11:19:38","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"no mental, espiritual acho"},{"timer":"11:19:46","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Sim com certeza"},{"timer":"11:19:58","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"ela está muito resistente sabe "},{"timer":"11:20:07","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Eu vim Eu vi"},{"timer":"11:20:11","is_operator":false,"user_id":105023,"message":"Não tem paciência com a 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como trabalho, casamento e a recuperação da filha. O atendente respondeu às perguntas e houve troca significativa de mensagens."} [25/09/2024, 11:27:14] ✔️ Consulta na sessão ef2bd0f1-93ed-4695-8353-338e8f60dd6d NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 11:27:15] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 11:35:55] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 11:35:55] 🔍 ID da sessão: e4274435-663c-4f13-8e99-f24f681f2efb [25/09/2024, 11:35:55] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2662 [25/09/2024, 11:35:55] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 11:35:55] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"11:25:54","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:25:54","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"11:25:54","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"11:25:54","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"11:25:54","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"11:35:54","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"11:25:34","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:25:34","message":"Servidor: Endereço IP: 200.115.70.35"},{"timer":"11:25:34","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/93.0.4577.78 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"11:25:54","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"11:35:54","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"11:25:56","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Bom dia, tudo bem?"},{"timer":"11:26:04","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Bom dia!"},{"timer":"11:26:12","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Tudo bem!"},{"timer":"11:26:36","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"ô querido, gostaria de saber o que as cartas dizem sobre o fim de um relacionamento "},{"timer":"11:26:36","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Que bom! Como posso ajudá-la?"},{"timer":"11:26:54","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Meu ex, terminou literalmente do nada"},{"timer":"11:27:01","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"E estou intrigada!"},{"timer":"11:27:22","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Nome completo e data de nascimento de ambos, por gentileza"},{"timer":"11:27:37","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Mayara de Almeida Nepomoceno "},{"timer":"11:27:44","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"04/12/1988"},{"timer":"11:27:54","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Emerson Moreira Marciel Dias"},{"timer":"11:28:03","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"15/07/ 1997"},{"timer":"11:28:10","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um momento, por favor"},{"timer":"11:30:22","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo mapeia como uma atmosfera a qual ja poderia vir desgastando, Emerson dando sinais de desinteresse, frieza. PEla energia que emana do campo, ele se mostra desmotivado, procurando criar declínios quanto a comunicação "},{"timer":"11:31:22","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra visão dele de desapego sobre a senhora, propósitos dessemelhantes, mas não indica que ele visualize como um término súbito, no entanto, movimentos que ele ja poderia vir se recuando, procurando por liberdade, mas pensa que ocorria desconsideração da senhora, por apego "},{"timer":"11:32:32","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo não mostra que ele tenha planos, propósitos que a envolvam. Há tendencias de que lhe aflore expectativas de arrependimento dos quais ele não possui. Seu campo intuitivo tende emanar sinais acerca da ausencia da correspondencia, mas o emocional criando sabotagens"},{"timer":"11:33:17","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Entendi! "},{"timer":"11:33:28","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Então melhor não tentar reaproximação "},{"timer":"11:33:51","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Cê consegue verificar se existiria mulher envolvida?"},{"timer":"11:34:51","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra que a possibilidade de ser simpatico a um pedido da senhora de reaproximação se mostra baixa, ele demonstra um aspecto arredio.Claro, consigo sim. O jogo não mostra que tenha sido causado por terceira pessoa, mas indica-o se abrindo a oportunidades , liberdade no momento atual "},{"timer":"11:35:33","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Entendo!"},{"timer":"11:35:47","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo não mapeia que tenha sido alguma influencia externa, mas ótica dele voltada a objetivos dessemelhantes, óticas dele voltadas a um aspecto mais individualista "},{"timer":"11:35:50","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Espero ter ajudado, gratidão "},{"timer":"11:35:51","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Bom dia"}] [25/09/2024, 11:35:56] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 11:35:56] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou o fim de um relacionamento, com troca de mensagens significativas e respostas do atendente. O cliente recebeu orientações sobre a situação. 😊"} [25/09/2024, 11:35:56] ✔️ Consulta na sessão e4274435-663c-4f13-8e99-f24f681f2efb NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 11:36:00] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 11:41:17] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 11:41:17] 🔍 ID da sessão: 76bc9e1e-9df7-4507-bc8d-a6691770b9c6 [25/09/2024, 11:41:17] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2430 [25/09/2024, 11:41:17] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 11:41:17] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"11:31:17","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:31:17","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"11:31:17","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"11:31:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"11:41:17","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"11:30:50","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:30:50","message":"Servidor: Endereço IP: 168.232.163.236"},{"timer":"11:30:50","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"11:30:50","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"11:31:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"11:41:17","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"11:31:45","is_operator":true,"user_id":780,"message":"vc ficou com alguma duvida amada/?4"},{"timer":"11:33:12","is_operator":false,"user_id":108086,"message":"e uma pessoa que vive uma vida conturbada em vários aspectos ? 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Duração da consulta: "00:09:31" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"11:33:56","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:33:56","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:f44:208:c700:bc95:7357:9186:7aca"},{"timer":"11:33:56","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"11:33:57","message":"Navegador: {\"downlink\":4.2,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"11:33:57","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:23"},{"timer":"11:43:27","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"11:33:29","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"11:33:29","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:184:942d:b8cd:1e8f:960f:4f6d"},{"timer":"11:33:29","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 16_3 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.3 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"11:33:56","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:23"},{"timer":"11:43:27","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"11:43:27","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"11:34:09","is_operator":true,"user_id":457,"message":"Bom dia"},{"timer":"11:34:18","is_operator":false,"user_id":18240,"message":"Bom dia, Ísis! 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[25/09/2024, 12:09:54] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. 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Duração da consulta: "00:07:16" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"12:02:35","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"12:02:35","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:a1:97f7:c88b:b13d:6127:220b"},{"timer":"12:02:35","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"12:02:35","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:16"},{"timer":"12:09:51","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"12:02:17","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"12:02:17","message":"Servidor: Endereço IP: 187.69.69.216"},{"timer":"12:02:17","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"12:02:35","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:16"},{"timer":"12:09:51","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"12:02:41","is_operator":true,"user_id":471,"message":"bom dia "},{"timer":"12:03:10","is_operator":true,"user_id":471,"message":"noque posso lhe auxiliar "},{"timer":"12:03:46","is_operator":false,"user_id":122272,"message":"Boa tarde . 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O atendente ofereceu conselhos e orientações, e a sessão foi retomada após desconexão. 😊"} [25/09/2024, 12:09:55] ✔️ Consulta na sessão ee4cacad-cca2-4d54-8fe8-cd84c9c2ec52 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 12:10:01] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 12:29:16] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 12:29:16] 🔍 ID da sessão: be6c3bcd-0644-421c-af9b-29b6d1bb4957 [25/09/2024, 12:29:16] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 5774 [25/09/2024, 12:29:16] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 12:29:16] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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O cliente expressou gratidão e satisfação com as respostas. 🙌"} [25/09/2024, 12:29:17] ✔️ Consulta na sessão be6c3bcd-0644-421c-af9b-29b6d1bb4957 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 12:29:22] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 12:30:02] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 12:30:02] 🔍 ID da sessão: d87200aa-8bbd-4f95-8508-2cd1b0e7aa05 [25/09/2024, 12:30:02] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4294 [25/09/2024, 12:30:02] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 12:30:02] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"12:20:02","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"12:20:02","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5281:8f4f:20aa:fd38:2c3e:bac4"},{"timer":"12:20:02","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"12:20:02","message":"Navegador: {\"downlink\":4.75,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"12:20:02","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"12:30:02","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"12:19:50","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"12:19:50","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:a211:1a6b:15da:4968:b593:7273"},{"timer":"12:19:50","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 18_0 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/18.0 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"12:20:02","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"12:30:02","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"12:20:04","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Olá"},{"timer":"12:20:08","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Boa tarde"},{"timer":"12:20:12","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Olá minha amiga, tudo bem?"},{"timer":"12:20:20","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Boa tarde "},{"timer":"12:20:22","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Tudo ótimo e vc?"},{"timer":"12:20:27","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Bem também "},{"timer":"12:20:31","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Nome completo e data de nascimento pf?"},{"timer":"12:20:37","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Que bom que vc esteja bem!"},{"timer":"12:20:41","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Victor costa Lacerda Pinto 04/03/2000"},{"timer":"12:20:49","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Oi querido amigo"},{"timer":"12:20:57","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Tudo tranquilo?"},{"timer":"12:21:06","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Ah tudo na paz "},{"timer":"12:21:13","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Que maravilha"},{"timer":"12:21:25","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Alguns conflitos mas está tudo de boa kkkkk"},{"timer":"12:21:30","is_operator":true,"user_id":574,"message":"A Manu está bem?"},{"timer":"12:21:34","is_operator":true,"user_id":574,"message":"O que está acontecendo?"},{"timer":"12:21:37","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Está sim!"},{"timer":"12:21:37","is_operator":true,"user_id":574,"message":"kkkkk"},{"timer":"12:21:42","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Que bom"},{"timer":"12:21:45","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Dessa vez não é com ela kkkkk"},{"timer":"12:21:51","is_operator":true,"user_id":574,"message":"kkkk"},{"timer":"12:21:59","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Ah meu trabalho na área do transporte está tranquilo!"},{"timer":"12:22:12","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Tenho trabalhado bastante e uma hora as coisas acontecem "},{"timer":"12:22:19","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Já com meu pai estou com problemas "},{"timer":"12:22:26","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Sim, é isso mesmo!"},{"timer":"12:22:33","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Ele esta totalmente desfocado, ele não está comprometido "},{"timer":"12:22:47","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Vendi uma máquina pra ele, ok me pagou comissão me ajudou "},{"timer":"12:23:07","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Porém não está fazendo as coisas como deveria sabe, não entregou, o cliente está cobrando e bravo né "},{"timer":"12:23:17","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"E andamos meio estressados"},{"timer":"12:23:30","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Qual o motivo que ele não entregou?"},{"timer":"12:23:39","is_operator":false,"user_id":55051,"message":"Tive uma ideia e preciso compartilhar "},{"timer":"12:23:47","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Ele já está morando com a moça que ele conheceu? 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O atendente fez perguntas relevantes e ofereceu conselhos. A consulta foi válida."} [25/09/2024, 12:30:04] ✔️ Consulta na sessão d87200aa-8bbd-4f95-8508-2cd1b0e7aa05 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 12:30:10] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 12:38:34] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 12:38:34] 🔍 ID da sessão: 261369cf-267c-4ef2-810b-1e81538650ec [25/09/2024, 12:38:34] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2701 [25/09/2024, 12:38:34] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 12:38:34] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. 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Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"12:28:32","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"12:28:32","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:3f4c:1c4:a700:cdee:5250:b505:1d19"},{"timer":"12:28:32","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Edg/129.0.0.0"},{"timer":"12:28:32","message":"Navegador: {\"downlink\":6.3,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"12:28:32","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"12:38:32","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"12:28:01","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"12:28:01","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:214:86de:a16b:1:0:872:124c"},{"timer":"12:28:01","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/118.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"12:28:01","message":"Navegador: {\"downlink\":2.6,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"12:28:32","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"12:38:32","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"12:28:35","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Bom dia"},{"timer":"12:28:47","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Olá, Bom dia!"},{"timer":"12:28:52","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Tudo bem?"},{"timer":"12:28:58","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Como posso te ajudar?"},{"timer":"12:29:01","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Quero saber sobre termino de um relacionamento."},{"timer":"12:29:04","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Pode ser?"},{"timer":"12:29:13","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Entre Nome:\tDANIELA DA SILVA ALVES\nNascimento:\t02/08/1980 é "},{"timer":"12:29:28","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Bruno dos Santos Mota DN 04/06/1979"},{"timer":"12:29:30","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Sim, claro.."},{"timer":"12:29:43","is_operator":true,"user_id":559,"message":"O que vc deseja saber exatamente, sobre ambos?"},{"timer":"12:29:51","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Se vão reatar?"},{"timer":"12:30:07","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Se houve de fato o término como se diz, se houve brigas..."},{"timer":"12:30:23","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Também se tem intenção da parte dele pu dela em reatar"},{"timer":"12:30:36","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Ok, vamos ver aqui, o que as cartas mostram, um momento por favor."},{"timer":"12:33:23","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Eu vejo que houve término sim, as cartas mostram, corte/término no relacionamento deles, houve brigas, discussões, e vejo muito desgaste neste relacionamento, há energias de traição, de mentiras, eles estão com as energias todas desajustadas, não vejo caminhos pra uma reconciliação."},{"timer":"12:34:18","is_operator":true,"user_id":559,"message":"A resposta chegou aí?"},{"timer":"12:34:20","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Ele disse qye foi um relacionamento para provar a sociedade.."},{"timer":"12:34:24","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"E verdade??"},{"timer":"12:34:34","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vamos ver aqui, um momento, por favor."},{"timer":"12:36:12","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Quercia Queiroz Souza Mascarenhas DN 08/01/2024 e Marlon Oliveira Mascarenhas 24/07/1980 tem reconciliação?"},{"timer":"12:36:14","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Sim, eu vejo que ele está falando a verdade, foi um relacionamento de fachada."},{"timer":"12:36:24","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vamos ver aqui"},{"timer":"12:36:26","is_operator":true,"user_id":559,"message":"um momento"},{"timer":"12:38:07","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vejo que o ciclo de vcs, está bastante desajustado tbm, as energias de corte são bem fortes, não vejo reconciliação não."},{"timer":"12:38:13","is_operator":false,"user_id":121643,"message":"Na verdade somos trisal, 12 anos, família, filhos... tem chances de voltarmos os três? 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[25/09/2024, 13:17:56] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"13:02:55","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"13:02:55","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:a1:97f7:c88b:b13d:6127:220b"},{"timer":"13:02:55","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"13:02:55","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"13:17:55","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"13:02:24","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"13:02:24","message":"Servidor: Endereço IP: 2001:1284:f502:3528:c15a:9baf:a141:8bb1"},{"timer":"13:02:24","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_4_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.4.1 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"13:02:56","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"13:17:55","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"13:02:58","is_operator":true,"user_id":471,"message":"boa tarde"},{"timer":"13:03:04","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"Olá amiga tudo bem?!"},{"timer":"13:03:08","is_operator":true,"user_id":471,"message":"sim tudo grata "},{"timer":"13:03:12","is_operator":true,"user_id":471,"message":"no que posso lhe auxiliar "},{"timer":"13:03:23","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"precisando de sua ajuda hj "},{"timer":"13:03:53","is_operator":true,"user_id":471,"message":"sim"},{"timer":"13:04:13","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"Estou com uma pessoa a 4 meses e acho que ele possa estar com mais alguém… podemos ver "},{"timer":"13:04:23","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"sábado passado fizemos 4 meses "},{"timer":"13:04:50","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"estamos todos dias quase .. mas pra família dele nada "},{"timer":"13:04:53","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"Nem"},{"timer":"13:04:55","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"amigos"},{"timer":"13:04:57","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"so meus "},{"timer":"13:05:17","is_operator":false,"user_id":70800,"message":"João Vitor Ferreira Prestes 24/4/04. 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O atendente ofereceu conselhos e orientações, mantendo a continuidade após desconexão. 😊"} [25/09/2024, 13:17:57] ✔️ Consulta na sessão 718d4ca4-1b85-4831-8e76-e8d16c22fd9e NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 13:17:59] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 13:43:30] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 13:43:30] 🔍 ID da sessão: bf05a655-7039-4221-82c9-33a3cb24e7f7 [25/09/2024, 13:43:30] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3125 [25/09/2024, 13:43:30] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 13:43:30] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. 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Duração da consulta: "00:20:25" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"13:23:02","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"13:23:02","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:3f4c:1c4:a700:cdee:5250:b505:1d19"},{"timer":"13:23:02","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Edg/129.0.0.0"},{"timer":"13:23:02","message":"Navegador: {\"downlink\":3.25,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"13:23:03","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:25"},{"timer":"13:43:27","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"13:22:47","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"13:22:47","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:6a:8760:a98d:7012:ab1b:215f"},{"timer":"13:22:47","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"13:23:02","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:25"},{"timer":"13:43:27","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"13:23:21","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Oi Miguel! 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[25/09/2024, 13:55:50] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 13:55:50] 🔍 ID da sessão: 0573954d-034e-4ed9-9a38-45197678aea0 [25/09/2024, 13:55:50] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3023 [25/09/2024, 13:55:50] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 13:55:50] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:18" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"13:45:31","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"13:45:31","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"13:45:31","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"13:45:31","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"13:45:31","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:18"},{"timer":"13:48:07","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:42"},{"timer":"13:55:49","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"13:45:05","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"13:45:05","message":"Servidor: Endereço IP: 177.162.83.165"},{"timer":"13:45:05","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 18_0 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/18.0 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"13:45:31","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:18"},{"timer":"13:47:48","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"13:48:07","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"13:48:07","message":"Navegador: Error: websocket error"},{"timer":"13:48:07","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:42"},{"timer":"13:55:49","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"13:45:34","is_operator":true,"user_id":767,"message":"BOa tarde, tudo bem?"},{"timer":"13:45:46","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"Boa tarde bem e vc ? "},{"timer":"13:46:05","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Bem, obrigado. Como posso ajudá-la?"},{"timer":"13:46:59","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"Gostaria de uma orientação em relação ao campo profissional… comecei em um novo emprego mas por estar afastada a um bom tempo tenho sentido uma certa insegura e até vergonha pois estou tendo algumas dificuldades q antes eu n tinha e acredito ser pelo tem afastada e gostaria de entender esse momento "},{"timer":"13:47:08","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"se realmente fiz a escolha certa e vou colher frutos disso "},{"timer":"13:47:15","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"ou se tem algo diferente preparado pra mim "},{"timer":"13:47:31","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Me passa seus dados, por favor"},{"timer":"13:48:16","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"Regina Carlos Antonio "},{"timer":"13:48:22","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"05/02/1986"},{"timer":"13:48:25","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um instante, por favor"},{"timer":"13:48:30","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"ok"},{"timer":"13:50:32","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo mostra seu campo sendo bem vista na empresa atual, porém, pode enfrentar dificuldades quanto a adaptar a sua rotina aos seus propósitos pessoais. O jogo mostra inclinações de que consiga se sentir mais confiante e segura. É aconselhável ter um pouco mais de paciência consigo mesma e evitar que se feche, pois há tendencias de que aflore autocobrança e movimentos de sobrecarga "},{"timer":"13:51:05","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Pela energia que emana do campo, tende a ter feito escolha assertiva, de modo que tende sim a colher bons frutos e ter oportunidades de materialização através do seu empenho, seu campo se mostra com bons conhecimentos, mas podem ter ficado adormecidos, e se mostram vindo a tona "},{"timer":"13:51:33","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"Sim estou realmente me cobrando muito o q vem ate desencadeando crises de ansiedade novamente "},{"timer":"13:51:45","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"mas entendi preciso confiar mais em mim "},{"timer":"13:52:01","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo te aconselha a não desistir, mas a ir adaptando gradativamente, fazendo o que lhe soa possível, mas colocando limites deste o principio"},{"timer":"13:52:12","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"entendi "},{"timer":"13:53:17","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra perspectiva de que vá melhorando tanto da autoconfiança quanto de se permitir receber apoios do local. Embora o momento possa trazer sim instabilidades, energias voltadas ao medo, seu campo se mostra com base sólida"},{"timer":"13:53:37","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"🙏🏻 fico mais aliviada "},{"timer":"13:53:45","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"estou muito tensa realmente "},{"timer":"13:54:37","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra a empresa com ótica positiva sua, indica perspectiva de que, no curto prazo, não seja verbalizado muito elogio, porém, as expectativas de que seja reconhecida, são altas"},{"timer":"13:54:52","is_operator":false,"user_id":86499,"message":"🙏🏻🙏🏻"},{"timer":"13:55:40","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra que pode sim surgir oportunidade em outro ambiente, mas que pode não trazer os mesmos benefícios e chances de reconhecimento que o local atual pode lhe proporcionar "},{"timer":"13:55:41","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Espero ter ajudado"},{"timer":"13:55:42","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Gratidão"},{"timer":"13:55:44","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Sucesso na carreira"},{"timer":"13:55:45","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Boa tarde"}] [25/09/2024, 13:55:51] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 13:55:51] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou inseguranças profissionais e ansiedade, com o atendente oferecendo orientações e conselhos. O cliente se sentiu aliviado e recebeu apoio. 🙏🏻"} [25/09/2024, 13:55:51] ✔️ Consulta na sessão 0573954d-034e-4ed9-9a38-45197678aea0 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 13:55:52] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 14:17:20] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 14:17:20] 🔍 ID da sessão: cd41c7e1-d01e-4a12-99b6-99a7aa392f07 [25/09/2024, 14:17:20] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2812 [25/09/2024, 14:17:20] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 14:17:20] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:18" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:07:00","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:07:00","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:f44:208:c700:bc95:7357:9186:7aca"},{"timer":"14:07:00","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"14:07:00","message":"Navegador: {\"downlink\":2.55,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"14:07:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:18"},{"timer":"14:17:18","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:06:12","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:06:12","message":"Servidor: Endereço IP: 191.254.135.237"},{"timer":"14:06:12","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"14:06:12","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"14:07:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:18"},{"timer":"14:17:18","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:07:05","is_operator":true,"user_id":457,"message":"Boa tarde"},{"timer":"14:07:11","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Boa tarde, tudo bem isis?"},{"timer":"14:07:16","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Heloisa Soares da Fonseca 16 5 88 Diego Barros Nunes lorena 25 5 83 "},{"timer":"14:07:22","is_operator":true,"user_id":457,"message":"sim e vc? novidades?"},{"timer":"14:07:37","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Você pode atualizar as coisas pra mim, o que traz sobre reconciliação?"},{"timer":"14:07:47","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Estamos amigaveis"},{"timer":"14:08:11","is_operator":true,"user_id":457,"message":"um momentinho por favor"},{"timer":"14:10:27","is_operator":true,"user_id":457,"message":"Helo a carta dos sentimentos vem no jogo mostrando que as coisas realmente estao melhors atualmente"},{"timer":"14:10:30","is_operator":true,"user_id":457,"message":"mais em paz"},{"timer":"14:10:37","is_operator":true,"user_id":457,"message":"do que ha um tempo atras"},{"timer":"14:10:45","is_operator":true,"user_id":457,"message":"e´grande a chance"},{"timer":"14:10:48","is_operator":true,"user_id":457,"message":"de reatarem"},{"timer":"14:10:58","is_operator":true,"user_id":457,"message":"se formos trabalhar com numeros"},{"timer":"14:11:06","is_operator":true,"user_id":457,"message":"da para dizer que a chance e´de"},{"timer":"14:11:12","is_operator":true,"user_id":457,"message":"90%"},{"timer":"14:11:25","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Você consegue ver um prazo estimado?"},{"timer":"14:11:54","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Você lembra que sempre tento conversar, ultimamente tô tentando ficar na minha"},{"timer":"14:12:53","is_operator":true,"user_id":457,"message":"k"},{"timer":"14:12:56","is_operator":true,"user_id":457,"message":"entao"},{"timer":"14:13:11","is_operator":true,"user_id":457,"message":"nao da para falar de um prazo fechado "},{"timer":"14:13:17","is_operator":true,"user_id":457,"message":"mas a carta que veio"},{"timer":"14:13:23","is_operator":true,"user_id":457,"message":"na questao do tempo"},{"timer":"14:13:36","is_operator":true,"user_id":457,"message":"foi o navio,carta que representa ainda tempo longo"},{"timer":"14:13:46","is_operator":true,"user_id":457,"message":"vc esta fazendo muito bem em ficar mais na sua"},{"timer":"14:14:00","is_operator":true,"user_id":457,"message":"como seria essa situaçao de vcs estar mais amigavel agora?"},{"timer":"14:14:09","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Ruim esse tempo "},{"timer":"14:14:13","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Sem discussão "},{"timer":"14:14:22","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Falamos da nossa filha"},{"timer":"14:14:27","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Bem dizer"},{"timer":"14:14:54","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Algum conselho final?"},{"timer":"14:15:02","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Ele está só?"},{"timer":"14:15:41","is_operator":true,"user_id":457,"message":"escolhe um numero de 1 a 3 por favor"},{"timer":"14:15:56","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"1"},{"timer":"14:16:02","is_operator":true,"user_id":457,"message":"ok"},{"timer":"14:16:46","is_operator":true,"user_id":457,"message":"o conselho e´que vc continue mantendo a mesma postura por enquanto,trate ele bem,e converse sobre a filha de vcs sempre"},{"timer":"14:16:56","is_operator":true,"user_id":457,"message":"mas sem tocar no assunto volta"},{"timer":"14:17:08","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Aiai"},{"timer":"14:17:12","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Ta cwrto"},{"timer":"14:17:16","is_operator":false,"user_id":64868,"message":"Obrigada "}] [25/09/2024, 14:17:21] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 14:17:21] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou temas de reconciliação e sentimentos, com troca de mensagens significativas e conselhos dados. O cliente recebeu orientações sobre a situação atual e como proceder."} [25/09/2024, 14:17:21] ✔️ Consulta na sessão cd41c7e1-d01e-4a12-99b6-99a7aa392f07 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 14:17:22] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 14:47:05] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 14:47:05] 🔍 ID da sessão: 3a656510-8843-459a-929e-bd0e4db253c1 [25/09/2024, 14:47:05] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 1617 [25/09/2024, 14:47:05] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 14:47:05] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:00:14" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:46:19","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:46:19","message":"Servidor: Endereço IP: 177.138.236.114"},{"timer":"14:46:19","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"14:46:19","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"14:47:03","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:46:11","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:46:11","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:4036:691:5050:2eff:fe2f:68d0"},{"timer":"14:46:11","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"14:46:11","message":"Navegador: {\"downlink\":1.75,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"14:46:19","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"14:46:33","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"},{"timer":"14:47:03","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:46:25","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Boa tarde Lya"},{"timer":"14:46:25","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Olá boa tarde tudo bem com você"},{"timer":"14:46:28","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Ta joia"},{"timer":"14:46:32","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Em que posso te ajudar querida"}] [25/09/2024, 14:47:06] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 14:47:06] {"estornar": true, "motivo": "A consulta não foi realizada adequadamente, pois o atendente não respondeu a nenhuma pergunta relevante antes da desconexão."} [25/09/2024, 14:47:06] ⚠️ Consulta na sessão 3a656510-8843-459a-929e-bd0e4db253c1 precisa ser estornada. [25/09/2024, 14:47:07] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 14:50:10] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 14:50:10] 🔍 ID da sessão: ec2b3fc8-3f56-47c6-9cec-f3e96e8a3181 [25/09/2024, 14:50:10] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3907 [25/09/2024, 14:50:10] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 14:50:10] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:38:38","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:38:38","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:a1:97f7:c88b:b13d:6127:220b"},{"timer":"14:38:38","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"14:38:38","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"14:48:38","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:38:30","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:38:30","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:389:c2bc:fa8a:f083:3cd2:be85:55d3"},{"timer":"14:38:30","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 18_0 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/18.0 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"14:38:38","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"14:48:38","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:38:50","is_operator":true,"user_id":471,"message":"boa tarde tudo bme "},{"timer":"14:38:51","is_operator":true,"user_id":471,"message":"bem "},{"timer":"14:38:53","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"Boa tarde "},{"timer":"14:38:55","is_operator":true,"user_id":471,"message":"no que posso lhe auxiliar "},{"timer":"14:39:11","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"gostaria de um conselho referente a um tema "},{"timer":"14:39:27","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"estou saindo com um rapaz, mas ele já está tendo ideias de querer morar junto "},{"timer":"14:39:35","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"e faz 2 meses que se conhecemos "},{"timer":"14:39:57","is_operator":true,"user_id":471,"message":"sim"},{"timer":"14:40:01","is_operator":true,"user_id":471,"message":"os dados de vocês dois "},{"timer":"14:40:02","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"eu estou gostando dele, mas não sei até que ponto isso é verdadeiro e se será um planejamento bom pra eu longo prazo morar junto "},{"timer":"14:40:20","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"ALDRYANNE LAYSE ALVES DOS SANTOS 02/08/1997"},{"timer":"14:40:39","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"Guaraci Francisco Oliveira filho 02/03/1992 "},{"timer":"14:40:41","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"e "},{"timer":"14:40:47","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"Isso "},{"timer":"14:40:57","is_operator":true,"user_id":471,"message":"voub jgr "},{"timer":"14:41:01","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"Ok "},{"timer":"14:41:22","is_operator":true,"user_id":471,"message":"entendo e de fato algo que é recente sim"},{"timer":"14:41:43","is_operator":true,"user_id":471,"message":"e somente dentro e de baixo do mesmo teto amiga no dia a dia "},{"timer":"14:41:55","is_operator":true,"user_id":471,"message":"que realmente vamos se conhecendo "},{"timer":"14:42:05","is_operator":true,"user_id":471,"message":"e vendo manias costumes entende "},{"timer":"14:42:11","is_operator":true,"user_id":471,"message":"onde ele esta sim gostando de você "},{"timer":"14:42:23","is_operator":true,"user_id":471,"message":"onde por incrivel que pareça faz planos futuros mesmo"},{"timer":"14:42:39","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"Siiim… mas estou com medo sabe "},{"timer":"14:42:44","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"De mudanças "},{"timer":"14:42:52","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"acho que todo mundo fica ou algumas pessoas ficam mais "},{"timer":"14:43:10","is_operator":false,"user_id":75475,"message":"Vc acha que devo insistir nele? 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[25/09/2024, 14:50:10] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:02:15" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:46:24","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:46:24","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"14:46:24","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"14:46:25","message":"Navegador: iniciando contador de 00:02:15"},{"timer":"14:48:39","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:46:04","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:46:04","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:4877:251:9d25:4415:8cab:574b"},{"timer":"14:46:04","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/129.0.6668.46 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"14:46:24","message":"Navegador: iniciando contador de 00:02:15"},{"timer":"14:48:39","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:46:28","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Oi"},{"timer":"14:46:42","is_operator":true,"user_id":780,"message":"oi amada, boa tarde"},{"timer":"14:46:48","is_operator":true,"user_id":780,"message":"como posso ajuda-la?"},{"timer":"14:47:14","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"quero saber sobre o caso que meu marido estava tendo "},{"timer":"14:47:43","is_operator":true,"user_id":780,"message":"qual o seu nome todo, data de nascimento e os deles?"},{"timer":"14:48:09","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"o dele é Vinícius Castro da Conceição "},{"timer":"14:48:23","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"06/06/1991"},{"timer":"14:48:31","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"O dela só sei o primeiro nome"},{"timer":"14:48:34","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Evlyn"}] [25/09/2024, 14:50:11] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 14:50:11] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre um caso de infidelidade, com troca de mensagens significativas. O atendente fez perguntas relevantes e a conversa foi mantida até a desconexão."} [25/09/2024, 14:50:11] ✔️ Consulta na sessão 73d875a8-2a3d-4d46-bfc7-560f3c693999 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 14:50:11] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 14:50:11] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre um relacionamento recente, com troca de mensagens significativas e conselhos do atendente. O cliente expressou inseguranças e recebeu orientações. 😊"} [25/09/2024, 14:50:11] ✔️ Consulta na sessão ec2b3fc8-3f56-47c6-9cec-f3e96e8a3181 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 14:50:12] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 14:50:12] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 14:51:36] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 14:51:36] 🔍 ID da sessão: 766b782e-fc2f-4208-a4bd-7218723d64f8 [25/09/2024, 14:51:36] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3148 [25/09/2024, 14:51:36] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 14:51:36] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. 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Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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queria saber também como é a supervisao"},{"timer":"14:47:32","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu tenho receio de não dar conta do trabalho, porque eu me sinto um pouco lenta"},{"timer":"14:47:57","is_operator":true,"user_id":574,"message":"A supervisão cobra bastante os resultados e existe bastante pressão neste sentido"},{"timer":"14:48:09","is_operator":true,"user_id":574,"message":"O importante é vc fazer no seu tempo"},{"timer":"14:48:12","is_operator":true,"user_id":574,"message":"e perfeito"},{"timer":"14:48:18","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Afinal vc foi contratada"},{"timer":"14:48:21","is_operator":true,"user_id":574,"message":"e com certeza"},{"timer":"14:48:29","is_operator":true,"user_id":574,"message":"viram pontos positivos em vc"},{"timer":"14:48:58","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Entendi, "},{"timer":"14:49:29","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Tenha pensamento 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A conversa foi significativa e respeitou o propósito do site. 😊"} [25/09/2024, 14:51:38] ✔️ Consulta na sessão 766b782e-fc2f-4208-a4bd-7218723d64f8 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 14:51:38] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 14:53:26] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 14:53:26] 🔍 ID da sessão: e843b1af-9d20-4004-ac0a-70e32c9e36e0 [25/09/2024, 14:53:26] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2680 [25/09/2024, 14:53:26] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 14:53:26] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:06:12" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:47:14","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:47:14","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:7d80:784:1801:e039:f11e:adcd"},{"timer":"14:47:14","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"14:47:14","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:46"},{"timer":"14:53:26","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"14:53:26","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:47:09","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:47:09","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:4036:691:5050:2eff:fe2f:68d0"},{"timer":"14:47:09","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"14:47:09","message":"Navegador: {\"downlink\":1.75,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"14:47:14","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:46"},{"timer":"14:53:26","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:47:20","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Olá amiga boa tarde"},{"timer":"14:47:23","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Estava falando e caiu"},{"timer":"14:47:28","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"sim"},{"timer":"14:47:35","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Em que posso te ajudar"},{"timer":"14:47:36","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Se vc pode ver um jogo por favor"},{"timer":"14:47:42","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"sim"},{"timer":"14:47:57","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"E em ex gostaria de saber pensamentos intencoes e o que vc ve"},{"timer":"14:48:11","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Pra me clarear as ideias"},{"timer":"14:48:21","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Desculpa mas eu acho que cortou as palavras não deu para entender a sua pergunta"},{"timer":"14:48:30","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Eu preciso de nome completo com data de nascimento"},{"timer":"14:48:45","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Jose geraldo mota coreia 221174"},{"timer":"14:48:57","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Elistania terezinha de souza 05 05 81"},{"timer":"14:49:11","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"O que vc ve se ele tem intencao de me procurar"},{"timer":"14:49:18","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Pensamentos e intencoes"},{"timer":"14:49:36","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Tá primeiramente você quer saber se ele vai te procurar e se ainda existe sentimento e se vocês voltam é isso"},{"timer":"14:49:39","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"w"},{"timer":"14:49:41","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"?"},{"timer":"14:49:47","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Isso"},{"timer":"14:49:54","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"ok aguarde "},{"timer":"14:51:08","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Amiga eu vejo energias dele paradas não vejo movimento e atitude de procura"},{"timer":"14:51:16","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Vejo ele aqui no jogo sem ação alguma"},{"timer":"14:51:31","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"E com isso também não vejo uma procura dele não vejo a atitude está simplesmente estacionado"},{"timer":"14:51:38","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Ok"},{"timer":"14:51:48","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Embora né o jogo ele pode mudar a qualquer momento conforme as escolhas da pessoa mas hoje eu não vejo energia de procura dele"},{"timer":"14:52:01","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Certo"},{"timer":"14:52:13","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Tem odio de mim?"},{"timer":"14:52:31","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Eu não vi energias de ódio mas tem alguma coisa que vejo chateações não só do lado dele como no seu também"},{"timer":"14:52:39","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Muito"},{"timer":"14:52:47","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Obrigada"},{"timer":"14:52:51","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Agora chegar ao ponto de ódio eu não vejo isso"},{"timer":"14:52:58","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Eu que agradeço querida Deus te abençoe beijos"},{"timer":"14:53:04","is_operator":false,"user_id":28668,"message":"Bjs"}] [25/09/2024, 14:53:28] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 14:53:28] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre sentimentos e intenções de uma pessoa, com troca de mensagens significativas. O atendente respondeu às perguntas do cliente antes de encerrar a conversa."} [25/09/2024, 14:53:28] ✔️ Consulta na sessão e843b1af-9d20-4004-ac0a-70e32c9e36e0 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 14:53:28] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 15:01:10] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:01:10] 🔍 ID da sessão: 4e6c61b0-96d2-48a0-a777-accf5c507f4e [25/09/2024, 15:01:10] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2963 [25/09/2024, 15:01:10] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:01:10] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. 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Duração da consulta: "00:07:49" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:53:20","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:53:20","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5281:8f4f:20aa:fd38:2c3e:bac4"},{"timer":"14:53:20","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"14:53:20","message":"Navegador: {\"downlink\":8.75,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"14:53:20","message":"Navegador: iniciando contador de 00:16:21"},{"timer":"15:01:09","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:53:02","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:53:02","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:389:10c1:e98f:3b47:7be5:773c:c886"},{"timer":"14:53:02","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"14:53:02","message":"Navegador: {\"downlink\":1.65,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"14:53:20","message":"Navegador: iniciando contador de 00:16:21"},{"timer":"15:01:09","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"15:01:09","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:53:21","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Olá"},{"timer":"14:53:23","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Boa tarde!"},{"timer":"14:53:24","is_operator":false,"user_id":88534,"message":"oi"},{"timer":"14:53:26","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Tudo bem?"},{"timer":"14:53:31","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Em que posso ajudar?"},{"timer":"14:53:55","is_operator":false,"user_id":88534,"message":"por favor vc pod ver se eu e meu jamorafo nos entenderemos "},{"timer":"14:54:06","is_operator":false,"user_id":88534,"message":"esta brigado comigo"},{"timer":"14:54:18","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Nomes completos e datas de nascimento de vcs pf?"},{"timer":"14:54:24","is_operator":false,"user_id":88534,"message":"Glaucy Anny Pelicer Nogueira 150176"},{"timer":"14:54:50","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Dados do seu namorado?"},{"timer":"14:54:51","is_operator":false,"user_id":88534,"message":"Isaias Urbano cunha junior 14 0963"},{"timer":"14:55:16","is_operator":true,"user_id":574,"message":"Quanto tempo juntos e a quanto tempo separados? 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O cliente recebeu orientações sobre a situação com o namorado. 😊"} [25/09/2024, 15:01:11] ✔️ Consulta na sessão 4e6c61b0-96d2-48a0-a777-accf5c507f4e NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 15:01:13] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 15:01:23] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:01:23] 🔍 ID da sessão: 0c98a6c2-c09c-4781-a4c4-c7d2f364223d [25/09/2024, 15:01:23] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2734 [25/09/2024, 15:01:23] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:01:23] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"14:51:22","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:51:22","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"14:51:22","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"14:51:23","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"15:01:22","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"14:51:05","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"14:51:05","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:4877:251:9d25:4415:8cab:574b"},{"timer":"14:51:05","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/129.0.6668.46 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"14:51:22","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"15:01:22","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"14:51:32","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Caso do meu marido"},{"timer":"14:51:43","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"vinicius Castro da Conceição "},{"timer":"14:51:59","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"04/06/1991 e Evlyn"},{"timer":"14:52:13","is_operator":true,"user_id":780,"message":"o q vc quer saber exatamente?"},{"timer":"14:52:20","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Tudo"},{"timer":"14:52:27","is_operator":true,"user_id":780,"message":"tudo o q?"},{"timer":"14:52:41","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"O que aconteceu "},{"timer":"14:52:45","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"se acabou ou não "},{"timer":"14:52:47","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"enfim"},{"timer":"14:53:06","is_operator":true,"user_id":780,"message":"o jogo mostra "},{"timer":"14:53:19","is_operator":true,"user_id":780,"message":"mundo, enamorados e temperança"},{"timer":"14:53:43","is_operator":true,"user_id":780,"message":"eu vejo q eles estao afastados, mas eles ainda se falam"},{"timer":"14:53:51","is_operator":true,"user_id":780,"message":"mantem contato "},{"timer":"14:54:05","is_operator":true,"user_id":780,"message":"ele ainda tem muita atração por ela "},{"timer":"14:54:16","is_operator":true,"user_id":780,"message":"e quer continuar ficando com ela"},{"timer":"14:54:33","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Eles ficaram?"},{"timer":"14:54:55","is_operator":true,"user_id":780,"message":"sim, ficaram"},{"timer":"14:55:36","is_operator":true,"user_id":780,"message":"vc mesma nao falou q eles tivera um caso"},{"timer":"14:55:58","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Ter um caso não significa que tenham ficado"},{"timer":"14:56:04","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"era um caso virtual"},{"timer":"14:56:31","is_operator":true,"user_id":780,"message":"mas eles ficaram sim "},{"timer":"14:56:39","is_operator":true,"user_id":780,"message":"e o caso nao foi so virtual nao "},{"timer":"14:56:51","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"O que ela quer com ele?"},{"timer":"14:57:20","is_operator":true,"user_id":780,"message":"ela gostou dele "},{"timer":"14:57:31","is_operator":true,"user_id":780,"message":"nao existe um plano "},{"timer":"14:57:48","is_operator":true,"user_id":780,"message":"eles se sentiram atraidos um pelo pelo ooutro "},{"timer":"14:58:04","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"O que ele quer com ela?"},{"timer":"14:58:09","is_operator":true,"user_id":780,"message":"sexo"},{"timer":"14:58:28","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Ele quer se separar?"},{"timer":"14:58:48","is_operator":true,"user_id":780,"message":"ele esta pensando, pq a relação com vc esfriou pra ele"},{"timer":"14:59:25","is_operator":true,"user_id":780,"message":"ja nao esta tao satisfatoria qto antes"},{"timer":"14:59:39","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Pq ele procurou ela?"},{"timer":"14:59:48","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"E quando começou?"},{"timer":"15:00:01","is_operator":true,"user_id":780,"message":"eles se sentiram atraidos"},{"timer":"15:00:11","is_operator":true,"user_id":780,"message":"qdo começou nao tenho como saber"},{"timer":"15:00:28","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Sabe onde eles ficaram?"},{"timer":"15:00:37","is_operator":true,"user_id":780,"message":"no motel"},{"timer":"15:01:01","is_operator":false,"user_id":93817,"message":"Ficaram muitas vezes?"},{"timer":"15:01:13","is_operator":true,"user_id":780,"message":"muitas nao, algumas "}] [25/09/2024, 15:01:24] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 15:01:24] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre o relacionamento do cliente com seu marido, incluindo infidelidade e sentimentos. O atendente respondeu a todas as perguntas do cliente, mantendo a continuidade da consulta."} [25/09/2024, 15:01:24] ✔️ Consulta na sessão 0c98a6c2-c09c-4781-a4c4-c7d2f364223d NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 15:01:25] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 15:06:45] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:06:45] 🔍 ID da sessão: c131cdbb-f3ef-454b-974c-24267ca7d507 [25/09/2024, 15:06:45] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 1788 [25/09/2024, 15:06:45] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:06:45] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:01:04" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"15:05:10","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:05:10","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:a1:97f7:c88b:b13d:6127:220b"},{"timer":"15:05:10","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"15:05:10","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:33"},{"timer":"15:06:15","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"15:06:15","message":"Navegador: Error: websocket error"},{"timer":"15:06:16","message":"Navegador: iniciando contador de 00:14:28"},{"timer":"15:06:35","message":"Navegador: evento onbeforeunload, fechou ou atualizou a página"},{"timer":"15:06:35","message":"Servidor: desconectado. motivo: client namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"15:05:03","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:05:03","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:de:3dc1:1:0:5096:62eb"},{"timer":"15:05:03","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"15:05:04","message":"Navegador: {\"downlink\":1.4,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"15:05:10","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:33"},{"timer":"15:06:14","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"},{"timer":"15:06:44","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"15:05:14","is_operator":true,"user_id":471,"message":"boa tarde tudo bem "},{"timer":"15:05:20","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Boa tarde"},{"timer":"15:05:25","is_operator":true,"user_id":471,"message":"no que posso lhe auxiliar "},{"timer":"15:05:28","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Tudo bem e você?"},{"timer":"15:05:56","is_operator":true,"user_id":471,"message":"sim tudo bem grata "},{"timer":"15:06:19","is_operator":true,"user_id":471,"message":"oi"}] [25/09/2024, 15:06:47] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 15:06:47] {"estornar": true, "motivo": "O atendente não respondeu a nenhuma pergunta relevante do cliente antes de desconectar. A consulta não foi realizada conforme o propósito do site."} [25/09/2024, 15:06:47] ⚠️ Consulta na sessão c131cdbb-f3ef-454b-974c-24267ca7d507 precisa ser estornada. [25/09/2024, 15:06:47] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 15:14:12] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:14:12] 🔍 ID da sessão: c8560c44-ccde-4d13-9f90-392922b317e5 [25/09/2024, 15:14:12] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2400 [25/09/2024, 15:14:12] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:14:12] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:06:39" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"15:07:31","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:07:31","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"15:07:31","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"15:07:32","message":"Navegador: iniciando contador de 00:14:29"},{"timer":"15:14:10","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"15:07:18","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:07:18","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:de:3dc1:1:0:5096:62eb"},{"timer":"15:07:18","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"15:07:18","message":"Navegador: {\"downlink\":1.4,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"15:07:31","message":"Navegador: iniciando contador de 00:14:29"},{"timer":"15:14:10","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"15:14:10","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"15:07:38","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Boa tarde"},{"timer":"15:07:49","is_operator":true,"user_id":401,"message":"Olá Daiane, boa tarde"},{"timer":"15:07:54","is_operator":true,"user_id":401,"message":"tudo bem com vc?"},{"timer":"15:08:02","is_operator":true,"user_id":401,"message":"em q posso te ajudar?"},{"timer":"15:08:25","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu quero saber se vou conseguir dar conta do trabalho na empresa supplier e se vou conseguir ficar lá por pelo menos 1 ano"},{"timer":"15:08:35","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Tudo bem e você?"},{"timer":"15:08:43","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Daiane Santos do amaral"},{"timer":"15:08:54","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"04/09/1989"},{"timer":"15:09:14","is_operator":true,"user_id":401,"message":"bem,obrigada"},{"timer":"15:09:31","is_operator":true,"user_id":401,"message":"Bom Daiane"},{"timer":"15:09:54","is_operator":true,"user_id":401,"message":"o taro mostra q vc esta com os caminhos abertos, e vc vai conseguir dar conta sim"},{"timer":"15:10:05","is_operator":true,"user_id":401,"message":"vc é muito inteligente e capaz"},{"timer":"15:10:33","is_operator":true,"user_id":401,"message":"e vc tem caminhos abertos para ficar por bastante tempo"},{"timer":"15:10:58","is_operator":true,"user_id":401,"message":"nao vejo vc sendo demitida nao, a menos q vc queira"},{"timer":"15:11:10","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Entendi"},{"timer":"15:11:30","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu quero ver também como será a supervisao"},{"timer":"15:12:01","is_operator":true,"user_id":401,"message":"como será?? não entendi"},{"timer":"15:12:39","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"As características da supervisao, se é tranquilo ou tem muita cobranca"},{"timer":"15:13:04","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"E que estou avaliando antes de começar na empresa eu começo em outubro"},{"timer":"15:13:33","is_operator":true,"user_id":401,"message":"a pessoa é muito profissional e cobra bastante "},{"timer":"15:13:41","is_operator":true,"user_id":401,"message":"gosta de tudo muito bem feito "},{"timer":"15:14:01","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Entendi, muito obrigada"},{"timer":"15:14:04","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Beijos"},{"timer":"15:14:07","is_operator":true,"user_id":401,"message":"de nada"},{"timer":"15:14:08","is_operator":true,"user_id":401,"message":"bjos"}] [25/09/2024, 15:14:13] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 15:14:13] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre trabalho e supervisão, com o atendente respondendo adequadamente às perguntas do cliente. A conversa foi significativa e não houve interrupções que invalidassem a consulta. 😊"} [25/09/2024, 15:14:13] ✔️ Consulta na sessão c8560c44-ccde-4d13-9f90-392922b317e5 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 15:14:14] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 15:20:33] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:20:33] 🔍 ID da sessão: 2296b0eb-8050-41ad-959d-db13dae783dd [25/09/2024, 15:20:33] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2363 [25/09/2024, 15:20:33] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:20:33] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:05:33" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"15:14:58","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:14:58","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"15:14:58","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"15:14:59","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:50"},{"timer":"15:20:31","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"15:14:25","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:14:25","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:de:3dc1:1:0:5096:62eb"},{"timer":"15:14:25","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"15:14:25","message":"Navegador: {\"downlink\":1.4,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"15:14:59","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:50"},{"timer":"15:20:31","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"15:20:31","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"15:15:04","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Boa tarde"},{"timer":"15:15:12","is_operator":true,"user_id":780,"message":"oi amada, boa tarde"},{"timer":"15:15:18","is_operator":true,"user_id":780,"message":"tudo bem?"},{"timer":"15:15:26","is_operator":true,"user_id":780,"message":"como posso ajuda-la?"},{"timer":"15:15:42","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Por favor eu quero saber se vou dar conta do trabalho na empresa supplier e se vou ficar lá por pelo menos 1 ano"},{"timer":"15:15:49","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Daiane Santos do amaral"},{"timer":"15:15:57","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"04/09/1989"},{"timer":"15:16:23","is_operator":true,"user_id":780,"message":"o jogo mostra"},{"timer":"15:16:35","is_operator":true,"user_id":780,"message":"roda, mago e estrela "},{"timer":"15:17:06","is_operator":true,"user_id":780,"message":"sim amada, vc vai dar conta sim, vc é uma mulher muito dedicada e capaz"},{"timer":"15:17:21","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Que bom"},{"timer":"15:17:30","is_operator":true,"user_id":780,"message":"pq vc esta insegura?"},{"timer":"15:17:39","is_operator":true,"user_id":780,"message":"vc sabe da sua competencia"},{"timer":"15:17:53","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu vou conseguir ficar lá por pelo menos 1 ano?"},{"timer":"15:18:10","is_operator":true,"user_id":780,"message":"se vc quiser sim, so depende de vc mesma"},{"timer":"15:18:16","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"E que eu me sinto lenta por isso tenho receio de não dar certo"},{"timer":"15:18:59","is_operator":true,"user_id":780,"message":"qdo vc começar vc pega o tranco e vai"},{"timer":"15:19:05","is_operator":true,"user_id":780,"message":"nao tenha medo nao"},{"timer":"15:19:12","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Eu queria saber também se vamos mudar de casa, a vizinha disse que tinha uma casa para alugar"},{"timer":"15:19:21","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Entendi"},{"timer":"15:19:50","is_operator":true,"user_id":780,"message":"pode se programar se vc quer mudar de casa é so fazer o contrato e mudar"},{"timer":"15:20:19","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Muito obrigada"},{"timer":"15:20:24","is_operator":false,"user_id":121341,"message":"Boa tarde"},{"timer":"15:20:28","is_operator":true,"user_id":780,"message":"bjos"}] [25/09/2024, 15:20:34] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 15:20:34] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre trabalho e mudança de casa, com respostas do atendente. A conversa foi significativa e não houve interrupções que invalidassem a consulta. 😊"} [25/09/2024, 15:20:34] ✔️ Consulta na sessão 2296b0eb-8050-41ad-959d-db13dae783dd NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 15:20:35] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 15:21:22] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:21:22] 🔍 ID da sessão: cd65f671-6a23-4dbb-922f-4dfa8d78fcf2 [25/09/2024, 15:21:22] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4028 [25/09/2024, 15:21:22] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:21:22] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"15:06:19","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:06:19","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:7d80:784:1801:e039:f11e:adcd"},{"timer":"15:06:19","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"15:06:20","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"15:11:21","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:58"},{"timer":"15:12:04","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:15"},{"timer":"15:21:19","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"15:05:54","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:05:54","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:5c:4de4:3200:64e1:8a91:c1df:b566"},{"timer":"15:05:54","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"15:05:54","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"15:06:20","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"15:11:21","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"15:11:21","message":"Navegador: {\"downlink\":1.6,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"cellular\"}"},{"timer":"15:11:21","message":"Navegador: Erro de Conexão: Error: xhr poll error"},{"timer":"15:11:21","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:58"},{"timer":"15:11:33","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"15:12:04","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"15:12:04","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"15:12:04","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:15"},{"timer":"15:13:11","message":"Servidor: desconectado. motivo: ping timeout"},{"timer":"15:21:19","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"15:06:25","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Olá boa tarde tudo bem com você"},{"timer":"15:06:30","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Em que posso te ajudar"},{"timer":"15:06:33","is_operator":false,"user_id":121391,"message":"Tudo bem"},{"timer":"15:06:54","is_operator":false,"user_id":121391,"message":"Me chamo Denise Alves Gomes Nascie em 21061980"},{"timer":"15:07:18","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"Em que posso te ajudar minha querida"},{"timer":"15:07:31","is_operator":false,"user_id":121391,"message":"Fui demitida do emprego por um gestor amigo do meu gerente vale Gustavo Pereira Simonetti "},{"timer":"15:07:39","is_operator":false,"user_id":121391,"message":"Porém ele foi transferido "},{"timer":"15:08:10","is_operator":true,"user_id":2874,"message":"sim entendo"},{"timer":"15:08:32","is_operator":false,"user_id":121391,"message":"Me chamaram para trabalhar no mesmo, mesma sala, mesmo lugar porém em outra empresa"},{"timer":"15:08:53","is_operator":false,"user_id":121391,"message":"Verifica se o Bruno Santos me chama para trabalhar na Progen novamente? 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[25/09/2024, 15:57:20] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 15:57:20] 🔍 ID da sessão: 382ade42-b9ec-468a-a291-c2c9e334df7d [25/09/2024, 15:57:20] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2803 [25/09/2024, 15:57:20] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 15:57:20] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:09:58" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"15:47:21","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:47:21","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:1530:470:b500:2aba:e2aa:14bf:d6f2"},{"timer":"15:47:21","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/115.0"},{"timer":"15:47:21","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"15:57:19","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"15:47:11","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"15:47:11","message":"Servidor: Endereço IP: 60.234.178.112"},{"timer":"15:47:11","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"15:47:22","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"15:57:19","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"15:57:19","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"15:47:25","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"oii amore "},{"timer":"15:47:28","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"boa tarde "},{"timer":"15:47:30","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"tudo bem?"},{"timer":"15:47:34","is_operator":false,"user_id":56951,"message":"Oie meu amorzinho tudo bem? 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O atendente respondeu adequadamente, indicando que o arrependimento virá logo. 😊"} [25/09/2024, 15:57:21] ✔️ Consulta na sessão 382ade42-b9ec-468a-a291-c2c9e334df7d NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 15:57:22] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 16:02:27] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 16:02:27] 🔍 ID da sessão: 23d1411e-b3ad-4f73-a872-fdd78319b420 [25/09/2024, 16:02:27] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2555 [25/09/2024, 16:02:27] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 16:02:27] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"16:29:11","message":"Navegador: iniciando contador de 00:41:49"},{"timer":"16:50:34","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"16:50:34","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"16:29:20","is_operator":true,"user_id":2652,"message":"ola Leticia boa tarde como vc esta?"},{"timer":"16:29:40","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"Oie cigana "},{"timer":"16:29:42","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"estou bem "},{"timer":"16:29:47","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"Tudo bem aim"},{"timer":"16:29:49","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"e vc ?"},{"timer":"16:29:51","is_operator":true,"user_id":2652,"message":"me conta as novidades"},{"timer":"16:29:58","is_operator":true,"user_id":2652,"message":"eu estou excelentes graças a Jesus"},{"timer":"16:30:18","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"Estudo se 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realmente o amigo dele mais CUIDADOSO ele e"},{"timer":"16:32:03","is_operator":true,"user_id":2652,"message":"kkkkkkkkkkkkkkkkkkk"},{"timer":"16:32:06","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"uma pessoa assim tem uma melhor amiga e vejo o cuidado dele "},{"timer":"16:32:19","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"porém eh estranho não sei "},{"timer":"16:32:35","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"metade de mim pensa que tem segunda intenção porque depois que ele falou abri meu obro "},{"timer":"16:32:37","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"olho "},{"timer":"16:32:46","is_operator":true,"user_id":2652,"message":"me fala os nomes "},{"timer":"16:32:52","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"e o outro lado acha que é loucura e ciúmes do medo de ocorrer o que já ocorreu com ele "},{"timer":"16:32:57","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"Letícia mariano Quirino "},{"timer":"16:33:07","is_operator":false,"user_id":78515,"message":"meu 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O cliente expressou gratidão ao final. 😊"} [25/09/2024, 16:50:36] ✔️ Consulta na sessão 74a61ae3-3d14-47ca-9e5f-0501ea5936f8 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 16:50:38] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 16:58:11] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 16:58:11] 🔍 ID da sessão: d3b231b9-fcd0-48c0-aa0e-eedd5643ae98 [25/09/2024, 16:58:11] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4171 [25/09/2024, 16:58:11] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 16:58:11] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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Mas essa aproximação pode demorar ainda alguns dias de 15 a 20 dias para acontecer"},{"timer":"16:41:16","is_operator":false,"user_id":94055,"message":"Mas ele sente algo por mim ?"},{"timer":"16:41:30","is_operator":false,"user_id":94055,"message":"Por que ele se afastou de mim ?"},{"timer":"16:41:38","is_operator":true,"user_id":2599,"message":"estou tirando"},{"timer":"16:42:58","is_operator":true,"user_id":2599,"message":"Amiga, aqui as cartas mostram que o Werner tende a se sentir muito atraído por você, que sente desejo. Porém não saiu tendo sentimentos mais fortes. 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O cliente recebeu orientações e esclarecimentos, mantendo a continuidade da conversa."} [25/09/2024, 16:58:12] ✔️ Consulta na sessão d3b231b9-fcd0-48c0-aa0e-eedd5643ae98 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 16:58:13] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 16:58:42] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 16:58:42] 🔍 ID da sessão: a91ead45-6536-4250-9221-43d08de4b6fb [25/09/2024, 16:58:42] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2461 [25/09/2024, 16:58:42] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 16:58:42] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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[25/09/2024, 17:06:39] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. 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O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:11" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"16:59:36","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"16:59:36","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"16:59:36","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"16:59:37","message":"Navegador: iniciando contador de 00:13:56"},{"timer":"17:06:47","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"16:59:22","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"16:59:22","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:7831:204d:e53d:ed4:f9c7:6dfb"},{"timer":"16:59:22","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"16:59:36","message":"Navegador: iniciando contador de 00:13:56"},{"timer":"17:06:47","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"17:06:47","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"16:59:50","is_operator":true,"user_id":780,"message":"oi amada, boa tarde"},{"timer":"16:59:55","is_operator":true,"user_id":780,"message":"tudo bem?"},{"timer":"17:00:03","is_operator":true,"user_id":780,"message":"como posso ajuda-la?"},{"timer":"17:00:21","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Boa tarde"},{"timer":"17:00:36","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"gostaria de saber sobre um relacionamento que estou vivendo ayuaemte"},{"timer":"17:00:44","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Se tem futuro"},{"timer":"17:00:52","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Tudo bem "},{"timer":"17:01:07","is_operator":true,"user_id":780,"message":"qual o seu nome todo, data de nascimento e o nome da pessoa?"},{"timer":"17:01:24","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Carolina menezes uaquim 21/01/1994"},{"timer":"17:01:40","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"victor Tinoco Vaz de Almeida 18/09/1986"},{"timer":"17:02:03","is_operator":true,"user_id":780,"message":"o jogo mostra"},{"timer":"17:02:17","is_operator":true,"user_id":780,"message":"diabo, enamorados esol"},{"timer":"17:03:00","is_operator":true,"user_id":780,"message":"eu vejo q a relação de vcs ainda é muito baseada na atração sexual"},{"timer":"17:03:09","is_operator":true,"user_id":780,"message":"vcs estao juntos a qto tempo?"},{"timer":"17:03:16","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Pouco tempo "},{"timer":"17:03:26","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"mais amizade já tem um tempo"},{"timer":"17:03:39","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"musou para relacionamento amoroso tem meses "},{"timer":"17:03:42","is_operator":true,"user_id":780,"message":"investe na conquista, por enquanto ele nao esta apaixonado "},{"timer":"17:03:53","is_operator":true,"user_id":780,"message":"mas o sentimento pode vir com o tempo4"},{"timer":"17:04:10","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Sim "},{"timer":"17:04:38","is_operator":true,"user_id":780,"message":"caso ele se apaixone por vc a relação pode crescer sim"},{"timer":"17:04:50","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Alguma sugestão das cartas"},{"timer":"17:04:54","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"para conquista ?"},{"timer":"17:05:01","is_operator":false,"user_id":60376,"message":" Acabou de temos muita amizade "},{"timer":"17:05:09","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"mas queria não misturar as coxias. 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O cliente expressou gratidão ao final. 😊"} [25/09/2024, 17:06:48] ✔️ Consulta na sessão 14a3e874-a473-4042-b72b-cda4afabc55a NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 17:06:49] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 17:07:03] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 17:07:03] 🔍 ID da sessão: c5be4e8e-d18f-478a-a375-7e0001cb4003 [25/09/2024, 17:07:04] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2502 [25/09/2024, 17:07:04] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 17:07:04] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:32" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"16:59:01","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"16:59:01","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"16:59:01","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"16:59:01","message":"Navegador: {\"downlink\":9.85,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"16:59:01","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"17:06:33","message":"Navegador: evento onbeforeunload, fechou ou atualizou a página"},{"timer":"17:06:33","message":"Servidor: desconectado. motivo: client namespace disconnect"},{"timer":"17:07:03","message":"Servidor: O Operador parou de responder por um período de 30 segundos. client namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"16:58:38","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"16:58:38","message":"Servidor: Endereço IP: 200.115.70.35"},{"timer":"16:58:38","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/93.0.4577.78 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"16:59:01","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"17:06:47","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"16:59:04","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Boa tarde, tudo bem?"},{"timer":"16:59:53","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Oiii Aloísio "},{"timer":"17:00:03","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Falei contigo mais cedo sobre o fim de um relacionamento, o tempo da consulta acabou e não deu pra perguntar o que as cartas falam sobre a minha vida amorosa 😊"},{"timer":"17:00:19","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Gratidão por ter voltado"},{"timer":"17:00:24","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Verifica por gentileza! Já queria me “aprumar”"},{"timer":"17:00:34","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Mas tá difícil Rs"},{"timer":"17:00:39","is_operator":true,"user_id":767,"message":"4/12/88, certo?"},{"timer":"17:00:46","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"siiiim"},{"timer":"17:00:48","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um instante, por favor"},{"timer":"17:02:16","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo não mostra karma de solidão em seu campo, porém, indica tendência de mágoa voltada ao horizonte de passado que pode deixá-la com receio quanto a se abrir as novas experiencias amorosas. De acordo com o que sou orientado, seu magnetismo se mostra forte, porém, há inclinações a introspecções que podem gerar isolamentos "},{"timer":"17:03:04","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra seu campo com perspectivas de atrair contatos, óticas voltadas a pessoas passageiras esta reta final de ano. É aconselhável ter cautela para não se doar em demasia em situações rasas e criar frustrações quando não fazem pela senhora do mesmo em que se encontra disposta "},{"timer":"17:03:39","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Há perspectivas favoráveis a partir de a virada do ano para chegada de pessoa com objetivos sólidos, com objetivos de compromisso e que te traga realização "},{"timer":"17:05:09","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra tendencias de que venha se sentir emocionalmente dividida entre duas pessoas, devido magnetismo elevado e inclinações de paqueras, de pessoas que venham dispor de paquera, leveza em seu horizonte. Há possibilidade de que aflorem energias de comparação com passado, que podem deixá-la insegura quanto a se permitir. É aconselhável desprender de situações de insegurança e medo de solidão, para que não baixe o padrão vibratório "},{"timer":"17:05:47","is_operator":false,"user_id":122053,"message":"Gratidão Aloísio pelo direcionamento! "},{"timer":"17:05:54","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Gratidão, espero ter ajudado, boa tarde!"}] [25/09/2024, 17:07:05] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 17:07:05] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre a vida amorosa do cliente, com respostas significativas do atendente. Apesar de desconexões, a sessão foi retomada e as perguntas foram respondidas. 😊"} [25/09/2024, 17:07:05] ✔️ Consulta na sessão c5be4e8e-d18f-478a-a375-7e0001cb4003 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 17:07:05] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 17:13:50] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 17:13:50] 🔍 ID da sessão: 6c096f67-d155-46ac-b9a8-4928bef2a983 [25/09/2024, 17:13:50] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2566 [25/09/2024, 17:13:50] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 17:13:50] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. A consulta deve ser considerada válida se: - O atendente respondeu pelo menos uma das perguntas do cliente. - Houve troca de mensagens significativas, independentemente da satisfação do cliente com as respostas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e continuou com a consulta normalmente. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno. A consulta deve ser considerada válida se foi retomada após a reconexão. O estorno só deve ser considerado se a consulta não foi realizada conforme o propósito do site, ou seja, se não houve uma consulta adequada ou se o atendente fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta relevante. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador antes de responder qualquer pergunta, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": false, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Se a consulta não foi realizada de acordo com o propósito do site, responda com um JSON {"estornar": true, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres."}. Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:06:15" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"479804:07:34","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"479804:07:34","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:1087:8745:4c21:7cea:db4d:293"},{"timer":"479804:07:34","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"479804:07:34","message":"Navegador: {\"downlink\":1.45,\"effectiveType\":\"3g\"}"},{"timer":"479804:07:34","message":"Navegador: iniciando contador de 00:06:45"},{"timer":"479804:13:49","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"479804:07:03","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"479804:07:03","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:7831:204d:e53d:ed4:f9c7:6dfb"},{"timer":"479804:07:03","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"479804:07:34","message":"Navegador: iniciando contador de 00:06:45"},{"timer":"479804:13:49","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"479804:13:49","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"479804:07:42","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Boa tarde"},{"timer":"479804:07:45","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"Ola querida, boa tarde "},{"timer":"479804:07:47","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"Tudo bem ?"},{"timer":"479804:08:05","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Tudo bom "},{"timer":"479804:08:09","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"gostaria de saber um pouco"},{"timer":"479804:08:14","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"sonre um novo relacionamenro"},{"timer":"479804:08:18","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"qje esrou vivendo"},{"timer":"479804:08:23","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"se as cartas mostram caminho "},{"timer":"479804:08:33","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"que bom que vai bem querida "},{"timer":"479804:08:36","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"vamos la "},{"timer":"479804:08:47","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"me passe sues dados completos e os dados completos da pessoa tambem "},{"timer":"479804:08:53","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Carolina menezes uaquim 21/01/1994"},{"timer":"479804:09:06","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"victor Tinoco Vaz de Almeida 18/09/1986"},{"timer":"479804:09:33","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"me diga quais a sua pergunta sobre essa relação, oque exatamente vc quer saber das cartas hoje "},{"timer":"479804:09:52","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Se existe sentimento da parte dele "},{"timer":"479804:09:57","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"se existe futuro"},{"timer":"479804:10:09","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"vou abrir seu jogo "},{"timer":"479804:10:15","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Certo"},{"timer":"479804:11:45","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"aqui em seu jogo mostra querida que ele tem sentimentos sim , gosta de vc não é amor e nem paixão não ... mas do jeito dele ele gosta sim de vc "},{"timer":"479804:11:51","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"sobre se tem futuro "},{"timer":"479804:11:58","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"vou abrir seu jogo "},{"timer":"479804:12:24","is_operator":false,"user_id":60376,"message":" Certo"},{"timer":"479804:13:07","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"aqui em sue jogo mostra que ainda não é certo nada sobre o futuro entre vcs, ele é muito instavel , não faz planos para o futuro não ... então ainda esta bem incerto querida "},{"timer":"479804:13:26","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Hummm "},{"timer":"479804:13:33","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"nosso tempo se foi "},{"timer":"479804:13:41","is_operator":true,"user_id":1139,"message":"gratidão e bjs de luz"},{"timer":"479804:13:44","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"Tá cerro"},{"timer":"479804:13:46","is_operator":false,"user_id":60376,"message":"beuj "}] [25/09/2024, 17:13:51] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 17:13:51] {"estornar": false, "motivo": "A consulta abordou questões sobre um novo relacionamento, com o atendente respondendo sobre sentimentos e futuro. A conversa foi significativa e respeitou o propósito do site. 😊"} [25/09/2024, 17:13:51] ✔️ Consulta na sessão 6c096f67-d155-46ac-b9a8-4928bef2a983 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 17:13:52] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 18:18:12] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 18:18:12] 🔍 ID da sessão: ce186c6b-c73c-43dc-9111-5e50587ead1e [25/09/2024, 18:18:12] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2047 [25/09/2024, 18:18:12] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 18:18:12] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:00:23" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"18:17:48","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:17:48","message":"Servidor: Endereço IP: 189.34.164.72"},{"timer":"18:17:48","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"18:17:48","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"18:17:48","message":"Navegador: iniciando contador de 00:16:05"},{"timer":"18:18:11","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"18:18:11","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"18:17:34","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:17:34","message":"Servidor: Endereço IP: 189.34.164.72"},{"timer":"18:17:34","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"18:17:34","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"18:17:48","message":"Navegador: iniciando contador de 00:16:05"},{"timer":"18:18:11","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"18:17:50","is_operator":false,"user_id":178,"message":"eae"},{"timer":"18:17:52","is_operator":false,"user_id":178,"message":"blz?"},{"timer":"18:17:55","is_operator":true,"user_id":454,"message":"opa"},{"timer":"18:17:59","is_operator":true,"user_id":454,"message":"tudo bem e você?"},{"timer":"18:18:08","is_operator":false,"user_id":178,"message":"quer saber se vou ter grana?"}] [25/09/2024, 18:18:13] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 18:18:13] { "estornar": true, "nota": 0.0, "motivo": "A consulta foi encerrada antes que o atendente respondesse a qualquer pergunta relevante do cliente. Não houve continuidade na conversa.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 18:18:14] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 18:18:14] ⚠️ Consulta na sessão ce186c6b-c73c-43dc-9111-5e50587ead1e precisa ser estornada. [25/09/2024, 18:18:17] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 18:37:41] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 18:37:41] 🔍 ID da sessão: f99ff054-e34f-46b2-95e9-8f0346d430ab [25/09/2024, 18:37:41] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3001 [25/09/2024, 18:37:41] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 18:37:41] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:22" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"18:27:17","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:27:17","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:141:8089:e5f4:1488:5ed0:5933"},{"timer":"18:27:17","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"18:27:17","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"18:27:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:22"},{"timer":"18:37:39","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"18:27:08","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:27:08","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:b5c0:93a:d5d2:a4db:639c:e29f"},{"timer":"18:27:08","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 16_3_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.3 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"18:27:17","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:22"},{"timer":"18:37:39","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"18:27:22","is_operator":true,"user_id":395,"message":"BOa noite Querida"},{"timer":"18:27:27","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"Ola boa noite"},{"timer":"18:27:36","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Tudo bem com vc ?"},{"timer":"18:27:45","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"Tudo bem e você?"},{"timer":"18:27:55","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Aqui tudo bem Graças a Deus "},{"timer":"18:28:04","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Em que posso ajudar Querida ?"},{"timer":"18:28:18","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"Eu gostaria de saber oq pensa/ sente uma pessoa em relação a mim "},{"timer":"18:28:45","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Digita por favor os nomes de vcs Querida"},{"timer":"18:28:55","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"Andressa Caroline Amaro wendell regis de moraes "},{"timer":"18:29:18","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Vamos verificar aqui Querida"},{"timer":"18:30:05","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Bom, vamos lá Querida"},{"timer":"18:31:02","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Abri aqui as cartas para verificar as energias dele em relação a voce e aqui as cartas mencionam que ele gosta de vc, embora vcs não estejam proximos nesse momento da forma em que ja tiveram ele ainda aparece bastante envolvido com vc "},{"timer":"18:31:41","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"Entendii"},{"timer":"18:31:49","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"vc consegue ver em relação a outra pessoa"},{"timer":"18:32:05","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Sim Querida, o que gostaria de verificar ?"},{"timer":"18:32:11","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"A mesma coisa"},{"timer":"18:32:20","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"luis felipe frazao marcelino"},{"timer":"18:32:35","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"e se as cartas aconselham algo em relação aos dois"},{"timer":"18:33:20","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Bom, vamos lá Querida"},{"timer":"18:34:39","is_operator":true,"user_id":395,"message":"OLha, as cartas que abrem aqui do lado do Luis em relação a voce mencionam que ele tem por intenção de poder ficar mais próximo a voce, aparece aqui na linha de intenções dele um desejo de poder te conhecer melhor, ele te vê como uma mulher muito bonita, desperta bastante a atenção e os pensamentos dele "},{"timer":"18:36:46","is_operator":true,"user_id":395,"message":"OLha minha Querida, em relação ao conselho das cartas para o seu posicionamento atual aqui carta da Cigana , Caminhos e Torre, as cartas mencionam que a melhor forma de ir administrando é estando aberta, mas tbm seletiva, quem deve ter a sua atenção maior é quem nesse momento demonstra mais e tbm te tras renovação"},{"timer":"18:37:05","is_operator":true,"user_id":395,"message":"Fique aberta, mas tbm observando as posturas "},{"timer":"18:37:14","is_operator":false,"user_id":5891,"message":"Estou meio dividida rs"}] [25/09/2024, 18:37:43] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 18:37:43] { "estornar": false, "nota": 8.5, "motivo": "A consulta abordou questões de amor e relacionamentos de forma respeitosa e clara, com o atendente fornecendo respostas relevantes e significativas. O cliente também se mostrou educado durante a interação.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 18:37:43] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 18:37:43] ✔️ Consulta na sessão f99ff054-e34f-46b2-95e9-8f0346d430ab NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 18:37:46] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 18:38:12] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 18:38:12] 🔍 ID da sessão: f3471bc3-8d3d-41bc-bf73-07a7180a1ad1 [25/09/2024, 18:38:12] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2800 [25/09/2024, 18:38:12] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 18:38:12] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:06:02" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"18:32:09","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:32:09","message":"Servidor: Endereço IP: 201.71.200.98"},{"timer":"18:32:09","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"18:32:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"18:38:11","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"18:31:50","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:31:50","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:bbc0:7d61:e03f:45b9:110f:2fd6"},{"timer":"18:31:50","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 16_1_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.1 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"18:32:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"18:38:11","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"18:38:11","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"18:32:12","is_operator":true,"user_id":2047,"message":"Olá, boa noite"},{"timer":"18:32:15","is_operator":true,"user_id":2047,"message":"em que posso ajudar ? 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O cliente também se mostrou educado durante a interação.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 18:38:14] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 18:38:14] ✔️ Consulta na sessão f3471bc3-8d3d-41bc-bf73-07a7180a1ad1 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 18:38:15] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 18:50:48] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 18:50:48] 🔍 ID da sessão: eaeded2a-e2f5-4501-935f-02a2d1184ba1 [25/09/2024, 18:50:48] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4852 [25/09/2024, 18:50:48] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 18:50:48] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:16:30" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"18:34:16","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:34:16","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:f44:208:c700:bc95:7357:9186:7aca"},{"timer":"18:34:16","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"18:34:16","message":"Navegador: {\"downlink\":2.25,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"18:34:16","message":"Navegador: iniciando contador de 00:17:40"},{"timer":"18:50:46","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"18:33:45","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:33:45","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:87c1:d7eb:b58c:97fd:15eb:a646"},{"timer":"18:33:45","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"18:33:45","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"18:34:16","message":"Navegador: iniciando contador de 00:17:40"},{"timer":"18:50:46","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"18:50:46","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"18:34:22","is_operator":true,"user_id":457,"message":"Boa noite"},{"timer":"18:34:29","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"ola Isis como vai: tudo bem::"},{"timer":"18:34:37","is_operator":true,"user_id":457,"message":"sim e vc?"},{"timer":"18:34:43","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Tudo otimo, obrigado por me atender"},{"timer":"18:34:52","is_operator":true,"user_id":457,"message":"sempre animado"},{"timer":"18:34:54","is_operator":true,"user_id":457,"message":"coisa boa"},{"timer":"18:35:02","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"estou num momento mto especial, mta coisa boa acontecendo, e queria ver um geral de tudo, se puder por favor"},{"timer":"18:35:04","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"é o seguinte"},{"timer":"18:36:17","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"Fizemos o show com o tecladista do Eric clapton no Hard Rock aqui em Curitiba, eu fui o produtor, o show foi um Sucesso, eu fiz a aberutra com a minha banda e a minh banda depois tocou com ele!! foi mto legal ,ele gostou mto aparentemente... vc poderia ver um geral o que ele achou de mim, se gostou da minha pessoa, o tecladista do Eric Clapton.. e tb, eu fui ontem no show do Eric e tive acesso a camarim, VIP! com amigos"},{"timer":"18:36:21","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"foi incrivel"},{"timer":"18:36:45","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"entreguei um disco meu em vinil ao Tim e ele entregará ao ERic Clapton pessoalmente, fiquei mto feliz e emocionado! vc pode ver se o ERic Clapton irá ouvir, se irá gostar::"},{"timer":"18:37:22","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"e dai para finalizar ainda conheci uma garota ontem no show que foi no VIP tb, que fiquei encantado rsrs, uma gracinha, parece que está acontecendo um monte de coisa boas, queria ver sobre ela depois, sobre o afetivo ok:"},{"timer":"18:38:10","is_operator":true,"user_id":457,"message":"vejo sim me de seus dados por favor"},{"timer":"18:38:17","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"ok é Ricardo Iwersen Maranhao"},{"timer":"18:38:25","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"nasci 22 de julho de 1985 as 19h25"},{"timer":"18:38:40","is_operator":true,"user_id":457,"message":"um momentinho por favor"},{"timer":"18:38:50","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"essa garota que conheci ontem me seguiu no instagram e eu a segui, a primeira foto dela diz que o aniversario dela eh dia 22 de julho tb !! rsrs"},{"timer":"18:38:54","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"mto legal"},{"timer":"18:38:58","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"ok obrigado !"},{"timer":"18:41:19","is_operator":true,"user_id":457,"message":"Ricardo ,as coisas na sua vida realmente estao caminhando muito bem,vejo que o show,e sua participaçao no geral agradou muito"},{"timer":"18:41:28","is_operator":true,"user_id":457,"message":"muito mais do que vc percebeu"},{"timer":"18:41:47","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"que otimo!! fico mto mto feliz com isso!!"},{"timer":"18:41:50","is_operator":true,"user_id":457,"message":"e agora oque acontece?"},{"timer":"18:41:50","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"isso eh maravilhoso"},{"timer":"18:41:55","is_operator":true,"user_id":457,"message":"seu disco sera entrege"},{"timer":"18:41:58","is_operator":true,"user_id":457,"message":"entregue"},{"timer":"18:42:00","is_operator":true,"user_id":457,"message":"ouvido"},{"timer":"18:42:06","is_operator":false,"user_id":64711,"message":"que legal!! 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O cliente também se comportou educadamente.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 18:50:50] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 18:50:50] ✔️ Consulta na sessão eaeded2a-e2f5-4501-935f-02a2d1184ba1 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 18:50:53] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 19:00:02] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 19:00:02] 🔍 ID da sessão: 88f80299-52ad-4639-9b3c-3c9e50a77bc0 [25/09/2024, 19:00:02] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3737 [25/09/2024, 19:00:02] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 19:00:02] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:12:56" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"18:47:05","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:47:05","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:1530:470:b500:2aba:e2aa:14bf:d6f2"},{"timer":"18:47:05","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/115.0"},{"timer":"18:47:06","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:09"},{"timer":"19:00:01","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"18:46:55","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"18:46:55","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:1e68:800f:be6c:ad25:2ab8:4b51:3649"},{"timer":"18:46:55","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"18:47:06","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:09"},{"timer":"19:00:01","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"19:00:01","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"18:47:10","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"oii "},{"timer":"18:47:12","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"boa tarde querida"},{"timer":"18:47:13","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"tudo bem?"},{"timer":"18:47:14","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Oi"},{"timer":"18:47:18","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"bem sim"},{"timer":"18:47:26","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"na medida do possível "},{"timer":"18:47:36","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Meu nome é Camilla Fernanda de Lira Gomes- 30/06/1987, e estou namorando com o Richard Gonçalves 15/07/1989. 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Se voltaremos?\n"},{"timer":"18:48:04","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"claro querida "},{"timer":"18:48:05","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"vejo sim "},{"timer":"18:48:07","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"so um momento"},{"timer":"18:48:12","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Obrigada "},{"timer":"18:51:07","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"olha querida aqui o jogo me indica sim que voces tendem a se resolverem "},{"timer":"18:51:13","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"vejo uma energia um pouco instavel entre voces dois"},{"timer":"18:51:15","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"alguns desgastes "},{"timer":"18:51:19","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"mas me mostra sendo passageiro "},{"timer":"18:51:21","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"e tendem sim a se resolver"},{"timer":"18:51:36","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Amém "},{"timer":"18:52:00","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Irá demorar?"},{"timer":"18:52:26","is_operator":true,"user_id":2836,"message":"um momento vou dar uma conferida sobre prazo querida s"},{"timer":"18:52:45","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Brigamos sábado sabe?"},{"timer":"18:54:02","is_operator":false,"user_id":37815,"message":"Sabe me dizer se nosso relacionamento será duradouro? 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Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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Daí eu disse, está insistência por conversar comigo sobre a partilha é pq seu irmão perdeu o cargo de inventariante ?"},{"timer":"19:25:44","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"era um terreno q vão colocar junto a incorporação da Artesano .. eu tenho 12.5% "},{"timer":"19:25:53","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"daí. Caiu o mundo …. 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A filha me disse "},{"timer":"19:38:10","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"eles estao sendo forçados a mudar as estratégiad"},{"timer":"19:38:41","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"o acordo e a solução dos nossos problemas "},{"timer":"19:39:03","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"pq se eles fizessem um acordo bommm "},{"timer":"19:39:17","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"já nem nomeava o novo inventariante "},{"timer":"19:39:24","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"mais querem pagar pra ver "},{"timer":"19:39:51","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"pagar não querem "},{"timer":"19:39:53","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"são muito desconfiados em relação a você"},{"timer":"19:40:06","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"talvez pq eu seja igual o pai "},{"timer":"19:40:27","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"sou ele escrito nas atitudes "},{"timer":"19:40:45","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"eles não estão preparados para enfrentar o pai "},{"timer":"19:40:52","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"esta é uma metáfora "},{"timer":"19:41:07","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"entendi sim"},{"timer":"19:41:12","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"já vim aqui.. centenas de vezes "},{"timer":"19:41:18","is_operator":false,"user_id":10888,"message":"aprendi tanto "},{"timer":"19:41:31","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"a tendência é as coisas melhorarem Sônia"},{"timer":"19:41:32","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"axé"},{"timer":"19:41:34","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"parabens viu"}] [25/09/2024, 19:41:39] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 19:41:39] { "estornar": false, "nota": 8.5, "motivo": "A consulta foi respeitosa e abordou questões relevantes sobre um processo judicial, com o atendente fornecendo análises e conselhos com base nas cartas. O cliente se sentiu apoiado e compreendido.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 19:41:39] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 19:41:39] ✔️ Consulta na sessão 02e8189b-d974-499e-b7ce-bf61bafbebb4 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 19:41:42] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 19:43:00] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 19:43:00] 🔍 ID da sessão: c97f5feb-c216-49ac-93aa-0a32dd8d54f7 [25/09/2024, 19:43:00] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4607 [25/09/2024, 19:43:00] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 19:43:00] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"19:28:00","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"19:28:00","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:388:4126:bcd3:a94e:6718:4850:8d21"},{"timer":"19:28:00","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"19:28:00","message":"Navegador: {\"downlink\":1.45,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"19:28:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"19:43:00","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"19:27:35","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"19:27:35","message":"Servidor: Endereço IP: 143.0.10.207"},{"timer":"19:27:35","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"19:27:35","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"19:28:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"19:43:00","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"19:28:13","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Olá Chay, boa noite tudo bem"},{"timer":"19:28:20","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Boa noite!!!"},{"timer":"19:28:21","is_operator":false,"user_id":122278,"message":":)"},{"timer":"19:28:25","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Oiii"},{"timer":"19:28:31","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Simmm e vc ?"},{"timer":"19:28:34","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Na paz"},{"timer":"19:28:39","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Amem!!!"},{"timer":"19:28:47","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"eu gostaria de saber sobre a minha vida afetiva em 2025"},{"timer":"19:29:02","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"mais sobre o homem que encontrarei"},{"timer":"19:29:09","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Humm"},{"timer":"19:29:34","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"ainda nao sei quem é mas ja encontrei essa pessoa no astral umas 4 vezes e gostaria que voce pudesse me passar alguns insights sobre ele por favor"},{"timer":"19:29:44","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"plano astral quero dizer"},{"timer":"19:30:19","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Vamos ver se tem aqui "},{"timer":"19:30:23","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"ok"},{"timer":"19:30:37","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Me passe seu nome completo e a sua data de nascimento"},{"timer":"19:30:51","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Claro :) Vanessa Dos Anjos 20.01.1982"},{"timer":"19:30:56","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Ok"},{"timer":"19:31:01","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Vou ver aqui"},{"timer":"19:31:03","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"ok"},{"timer":"19:35:20","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Olha eu ja joguei aqui a pergunta sobre ele umas 3 vezes ja e o taro nao abre ,diz que isto é entre vc e a sua espiritualidade ,por isso nao vai ser aberto aqui ,mas diz que vc se mantenha com energia elevada , que vc se movimente em prol de vc fazer coisas que te fazem se sentir bem ,pois quanto mais a sua energia estiver elevada ,mas vc puxa ele para a sua vida !!!Mas diz ser um homem bom respeitador e que vem para somar !!!"},{"timer":"19:35:34","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Vc gosta de falar mantra ?"},{"timer":"19:35:59","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Olha essa resposta super resona comigo. Nem precisa aprofundar mais queridão :)"},{"timer":"19:36:21","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"caramba foi perfeita aresposta"},{"timer":"19:36:24","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"amei :)"},{"timer":"19:36:38","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Porque antes de falar cntg, eu fui nas minhas cartas"},{"timer":"19:36:52","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Vc tem uma espiritualidade muito boa , reze o salmo 3 diariamente que vai aumentar a sua conexao com DEUS e a sua espiritualidade!!!"},{"timer":"19:36:53","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"ai, antes de eu abrir o baralho, veio a voz e disse, manifesta ele"},{"timer":"19:37:04","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Nossa vou manifestar ele"},{"timer":"19:37:07","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Quando vc quiser algo peça como pergunta "},{"timer":"19:37:12","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Sim"},{"timer":"19:37:14","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Tipo assim "},{"timer":"19:37:21","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Voce sabe me dizer se ele é suiço"},{"timer":"19:37:24","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"?"},{"timer":"19:37:28","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Dinheiro amigo como vc pode entrar em minha vida ?"},{"timer":"19:37:34","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"ENtendo"},{"timer":"19:37:37","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Vou ver aqui "},{"timer":"19:37:42","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"De grana eu to bem resolvida ja hahahaha"},{"timer":"19:38:24","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"sim é so um exemplo para qualquer coisa que vc queira peça como pergunta ,rs Vou ver aqui "},{"timer":"19:38:27","is_operator":false,"user_id":122278,"message":"Porque essa pessoa que eu sonhei, é estrangeiro e eu tambem ja morei fora. 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[25/09/2024, 19:43:03] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 20:02:14] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 20:02:14] 🔍 ID da sessão: f322d6d3-7bcf-46dd-88f2-2e873818fc59 [25/09/2024, 20:02:14] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4053 [25/09/2024, 20:02:14] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 20:02:14] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:02" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"19:47:10","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"19:47:10","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"19:47:10","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"19:47:10","message":"Navegador: {\"downlink\":4.25,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"19:47:10","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:02"},{"timer":"20:02:12","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"19:47:03","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"19:47:03","message":"Servidor: Endereço IP: 147.161.216.126"},{"timer":"19:47:03","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"19:47:04","message":"Navegador: {\"downlink\":6.55,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"19:47:11","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:02"},{"timer":"20:02:12","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"19:47:13","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Oie"},{"timer":"19:47:15","is_operator":false,"user_id":56951,"message":"OIE MEU GRANDE AMIGO"},{"timer":"19:47:21","is_operator":false,"user_id":56951,"message":"tudo bem meu amor?"},{"timer":"19:47:25","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"tudo bem contigo amore?"},{"timer":"19:47:30","is_operator":false,"user_id":56951,"message":"to bem sim meu querido"},{"timer":"19:47:31","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Tudo ótimo aqui"},{"timer":"19:47:36","is_operator":false,"user_id":56951,"message":"Axe!"},{"timer":"19:47:44","is_operator":false,"user_id":56951,"message":"posso te contar uma novidade? 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O cliente se sentiu à vontade para compartilhar e perguntar.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 20:02:16] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 20:02:16] ✔️ Consulta na sessão f322d6d3-7bcf-46dd-88f2-2e873818fc59 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 20:02:17] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 20:27:59] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 20:27:59] 🔍 ID da sessão: fb8039a7-80ba-449a-b123-1b8178263eae [25/09/2024, 20:27:59] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2807 [25/09/2024, 20:27:59] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 20:27:59] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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"},{"timer":"20:26:58","is_operator":true,"user_id":401,"message":"ele nao ama vc, por isso nao faz sentido ter algo serio"},{"timer":"20:27:41","is_operator":true,"user_id":401,"message":"vcs ja ficam a um tempo, ja nao tem mais misterio um pelo outro "}] [25/09/2024, 20:28:01] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 20:28:01] { "estornar": false, "nota": 8.0, "motivo": "A consulta abordou questões de relacionamentos de forma respeitosa, com o atendente fornecendo respostas relevantes sobre os sentimentos do rapaz em relação à cliente.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 20:28:02] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 20:28:02] ✔️ Consulta na sessão fb8039a7-80ba-449a-b123-1b8178263eae NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 20:28:02] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 20:35:41] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 20:35:41] 🔍 ID da sessão: cb076c8b-6adf-40ca-a61b-f410a902ba5c [25/09/2024, 20:35:41] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3003 [25/09/2024, 20:35:41] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 20:35:41] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:03" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"20:28:07","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:28:07","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"20:28:07","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"20:28:07","message":"Navegador: {\"downlink\":7.3,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"20:28:08","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:41"},{"timer":"20:35:40","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"20:27:35","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:27:35","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:18:10b5:8d09:5f2:ba12:afe4:d690"},{"timer":"20:27:35","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 16_1_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.1 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"20:28:08","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:41"},{"timer":"20:35:10","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"20:35:40","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. transport close"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"20:28:09","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Oie"},{"timer":"20:28:11","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"boa noite"},{"timer":"20:28:14","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"Oiii "},{"timer":"20:28:16","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"tudo bem com você?"},{"timer":"20:28:25","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"boa noite, tudo bem sim "},{"timer":"20:28:26","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Como posso te ajudar hoje Mari ?"},{"timer":"20:28:47","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"eu gostaria de saber se vou engravidar"},{"timer":"20:29:32","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"me informa seu nome completo com data de nascimento e o nome do (a) seu (sua) companheiro (a), por favor?"},{"timer":"20:29:48","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"Mariana Cristina da Silva Bragantino "},{"timer":"20:29:53","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"16/10/1986"},{"timer":"20:30:04","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"Rafael Antônio Bragagnolo "},{"timer":"20:30:08","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"10/06/1986"},{"timer":"20:30:14","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"ok já volto com a sua leitura, me aguarde por favor."},{"timer":"20:30:18","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"Calma "},{"timer":"20:30:25","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"digitei meu sobrenome errado "},{"timer":"20:30:37","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"Mariana Cristina da Silva Bragagnolo "},{"timer":"20:30:42","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"ok obrigado"},{"timer":"20:30:50","is_operator":false,"user_id":121134,"message":"tá bem "},{"timer":"20:32:47","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"cartas:"},{"timer":"20:33:01","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"chicote, lírios, cegonha, estrada, ancora, mulher, lua, peixes e árvore"},{"timer":"20:33:23","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"sim, as cartas mostram energia de alta fertilidade e maternidade na linha da sua vida"},{"timer":"20:33:33","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"é um chamado que ainda tem a concluir "},{"timer":"20:33:41","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"lua e peixes juntos - fertilidade"},{"timer":"20:33:46","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"árvore crescimento"},{"timer":"20:34:16","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"cegonha, estrada e âncora - algo que se firme, energia de materinadade que se conclui"},{"timer":"20:34:41","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"a única carta dúbia foi chicote abrindo seu jogo mostrando que pode ter algum esforço ou mesmo acompanhamento nisso"},{"timer":"20:35:07","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"talvez essa gravidez não seja concebida de forma natural, pode recorrer a medicina"},{"timer":"20:35:23","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"algum tratamento, suporte e etc"}] [25/09/2024, 20:35:42] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 20:35:42] { "estornar": false, "nota": 8.0, "motivo": "A consulta abordou a questão da gravidez de forma respeitosa e com respostas relevantes. O atendente forneceu uma leitura clara e completa, mantendo um tom educado.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 20:35:42] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 20:35:42] ✔️ Consulta na sessão cb076c8b-6adf-40ca-a61b-f410a902ba5c NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 20:35:43] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 20:36:31] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 20:36:31] 🔍 ID da sessão: faea486d-bd64-48ae-8707-6bea7fdab2d0 [25/09/2024, 20:36:31] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2962 [25/09/2024, 20:36:31] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 20:36:31] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:20" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"20:29:11","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:29:11","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"20:29:11","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"20:29:11","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"20:29:11","message":"Navegador: iniciando contador de 00:08:23"},{"timer":"20:36:31","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"20:28:48","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:28:48","message":"Servidor: Endereço IP: 2a09:bac2:5a9:24be::3a9:67"},{"timer":"20:28:48","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"20:29:12","message":"Navegador: iniciando contador de 00:08:23"},{"timer":"20:36:31","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"20:36:31","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"20:29:14","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"20:29:19","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Olá boa noite"},{"timer":"20:29:25","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Tudo bem"},{"timer":"20:29:32","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Que bom! Como posso ajudá-la?"},{"timer":"20:29:46","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Quero saber mais sobre meu relacionamento amoroso "},{"timer":"20:29:59","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Na verdade minha vida amorosa"},{"timer":"20:30:08","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Qual a sua duvida sobre sua vida amorosa, por gentileza?"},{"timer":"20:30:27","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Tenho um sentimento por uma pessoa muito forte, sinto numa"},{"timer":"20:30:36","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"uma conexão entre nós "},{"timer":"20:30:48","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"quero saber o que essa pessoa sente e qual o objetivo dela cmg "},{"timer":"20:30:53","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Ynara Luiza lima Carvalho "},{"timer":"20:30:57","is_operator":true,"user_id":965,"message":"São necessários nome completo e data de nascimento seu e da pessoa"},{"timer":"20:31:00","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"31081999 "},{"timer":"20:31:08","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Paulo Sérgio Mandroti filho "},{"timer":"20:31:50","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"15/12/2001"},{"timer":"20:31:54","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Um momento, por favor"},{"timer":"20:33:01","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Ok"},{"timer":"20:33:38","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. 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Mostram que ja pode ter sentido atração, desejo em relação a você, mas não mostram que ele tenha propósitos, ou visualize conexão profunda "},{"timer":"20:34:14","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Certo, e pq ele me procura tanto "},{"timer":"20:34:40","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram tendencias de que ele faça contatos, procuras por sentir-se confiante de que pode haver disposição, disponibilidade sua sobre ele, mas não mostram que a leve a sério"},{"timer":"20:35:00","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Ele se mostra voltado a momentos de casualidade, diversão, ao que você se mostra levando ao emocional "},{"timer":"20:35:40","is_operator":false,"user_id":122279,"message":"Faz bem continuar nisso?"},{"timer":"20:36:08","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram como um aguardo seu em vão, que pode deixá-la ansiosa, esperançosa, enquanto ele se mostra voltado a liberdade e não te colocando como prioridade. É aconselhável se atentar, para não criar uma atmosfera fantasiosa e se machucar"}] [25/09/2024, 20:36:33] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 20:36:33] { "estornar": false, "nota": 8.5, "motivo": "A consulta abordou questões sobre a vida amorosa da cliente, com respostas claras e respeitosas do atendente. A interação foi contínua e relevante, sem desrespeito. 😊", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 20:36:33] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 20:36:33] ✔️ Consulta na sessão faea486d-bd64-48ae-8707-6bea7fdab2d0 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 20:36:34] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 20:48:28] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 20:48:28] 🔍 ID da sessão: d5a97241-39f0-46bd-962c-0cbc2abcb035 [25/09/2024, 20:48:28] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3425 [25/09/2024, 20:48:28] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 20:48:28] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. 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Duração da consulta: "00:20:10" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"20:28:15","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:28:15","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:388:4126:bcd3:a94e:6718:4850:8d21"},{"timer":"20:28:15","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"20:28:15","message":"Navegador: {\"downlink\":1.45,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"20:28:15","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:10"},{"timer":"20:48:25","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"20:28:00","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:28:00","message":"Servidor: Endereço IP: 2a02:26f7:e514:f048:0:529e:2dea:200c"},{"timer":"20:28:00","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"20:28:15","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:10"},{"timer":"20:48:25","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"20:28:25","is_operator":true,"user_id":2613,"message":"Boa noite!!!"},{"timer":"20:28:35","is_operator":false,"user_id":75589,"message":"Oi Chay, boa noite! 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A interação foi educada e fluida.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 20:48:30] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 20:48:30] ✔️ Consulta na sessão d5a97241-39f0-46bd-962c-0cbc2abcb035 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 20:48:30] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 20:59:06] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 20:59:06] 🔍 ID da sessão: 071f2a89-7f1f-448a-bdcb-821bf7c25ed5 [25/09/2024, 20:59:06] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3678 [25/09/2024, 20:59:06] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 20:59:06] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:14:58" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"20:44:08","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:44:08","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"20:44:08","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"20:44:09","message":"Navegador: {\"downlink\":7.3,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"20:44:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"20:59:06","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"20:43:43","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:43:43","message":"Servidor: Endereço IP: 45.177.210.79"},{"timer":"20:43:43","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"20:44:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"20:59:06","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"20:59:06","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"20:44:10","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Oie"},{"timer":"20:44:12","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"boa noite"},{"timer":"20:44:17","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"tudo bem com você Jeanne ?"},{"timer":"20:44:28","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Como posso te ajudar hoje?"},{"timer":"20:44:32","is_operator":false,"user_id":39616,"message":"Olá boa noite! 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O cliente também se mostrou educado e satisfeito com as orientações.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 20:59:08] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 20:59:08] ✔️ Consulta na sessão 071f2a89-7f1f-448a-bdcb-821bf7c25ed5 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 20:59:09] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 21:01:27] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 21:01:27] 🔍 ID da sessão: a39e9aaa-4313-4dbd-bb1b-a802d74da4ee [25/09/2024, 21:01:27] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4107 [25/09/2024, 21:01:27] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 21:01:27] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:12:28" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"20:48:58","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:48:58","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c2b:99c2:1587:8303:f3cb:b51"},{"timer":"20:48:58","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"20:49:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:00"},{"timer":"21:01:26","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"20:48:34","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"20:48:34","message":"Servidor: Endereço IP: 189.6.15.112"},{"timer":"20:48:34","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"20:48:34","message":"Navegador: {\"downlink\":3.4,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"20:48:59","message":"Navegador: iniciando contador de 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respeitosa, com o atendente fornecendo conselhos relevantes e claros. A interação foi contínua e educada.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 21:01:29] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 21:01:29] ✔️ Consulta na sessão a39e9aaa-4313-4dbd-bb1b-a802d74da4ee NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 21:01:30] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 21:13:57] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 21:16:57] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 21:21:14] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 21:23:26] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 21:23:26] 🔍 ID da sessão: 6efdd9c4-f2c3-4191-acea-a6c59ff9510b [25/09/2024, 21:23:26] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4131 [25/09/2024, 21:23:26] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 21:23:26] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:44" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"21:07:41","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"21:07:41","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"21:07:41","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"21:07:41","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"21:07:41","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:44"},{"timer":"21:23:25","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"21:07:32","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"21:07:32","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5c85:8dd0:6188:c7c0:c48:bc39"},{"timer":"21:07:32","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"21:07:32","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"21:07:41","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:44"},{"timer":"21:23:25","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"21:07:43","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"21:07:49","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Boa noite Jo"},{"timer":"21:07:53","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Tudo"},{"timer":"21:07:58","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Que bom! como posso ajudá-la?"},{"timer":"21:08:49","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Então, ano terminando e as dificuldades no trabalho e financeiro não dissiparam ainda"},{"timer":"21:09:13","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Eu pareço estar num final de ciclo"},{"timer":"21:09:27","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Pode ver pra mim, por favor "},{"timer":"21:09:35","is_operator":true,"user_id":965,"message":"São necessários nome completo e data de nascimento, por favor"},{"timer":"21:09:37","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Monica figueira de oliveira 23 11 1973 "},{"timer":"21:09:41","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Obrigada"},{"timer":"21:09:42","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Um momento, por favor"},{"timer":"21:11:54","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. As cartas mostram tendências de que tenha apegos, óticas voltadas a parcerias, clientes que podem não trazer grandes resultados, o momento se mostra voltado a renovação, oportunidades que tendem a trazer aumentos de ganhos"},{"timer":"21:12:28","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram tendencias de que consiga manter bons resultados, de que consiga colocar seus conhecimentos em prática e tenha clientela que traga finalizações de preocupações financeiras"},{"timer":"21:13:02","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Eu estou na luta"},{"timer":"21:13:28","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"As parcerias são bem vindas?"},{"timer":"21:13:40","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram possibilidades de que atraia parceiros de trabalho, de que tenha oportunidades relacionadas a divisão que tendem a colocá-la em destaques, aberturas de novas portas "},{"timer":"21:14:14","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram como pessoas bem intencionadas, que tendem a gerar trocas, é aconselhável ter cuidado para não se fechar e dificultar que se possam consolidar"},{"timer":"21:14:25","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Fecho o ano mais tranquila então "},{"timer":"21:14:45","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Tive um problema hoje com uma amiga/parceira"},{"timer":"21:14:52","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Vou te dar o nome dela"},{"timer":"21:14:57","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Pode ver?"},{"timer":"21:15:04","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Claro. 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Pode ser necessário ser muito incisiva, para que ela não traga prejuizo"},{"timer":"21:21:48","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Pois é "},{"timer":"21:21:58","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"E hoje a briga foi feia"},{"timer":"21:22:16","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Não está falando comigo"},{"timer":"21:22:27","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Pq eu cobrei"},{"timer":"21:22:41","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas aconselham a ser fria, a ser objetiva, pois ela pode tentar criar conflitos de comunicação e isolamentos, ao perceber de que pode haver posicionamento seu"},{"timer":"21:22:43","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Ela não parece saber fazer as coisas"},{"timer":"21:23:05","is_operator":false,"user_id":10423,"message":"Fraca"},{"timer":"21:23:16","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Há possibilidade de que ela saiba fazer, mas não se empenhe, não transmita dedicação"},{"timer":"21:23:24","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Gratidão,espero ter ajudado. 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Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 21:41:13] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 21:41:13] 🔍 ID da sessão: 2d647ed3-fd2b-4700-9cdd-d84f75e937bb [25/09/2024, 21:41:13] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 5546 [25/09/2024, 21:41:13] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 21:41:13] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:30:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"21:11:13","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"21:11:13","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"21:11:13","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"21:11:13","message":"Navegador: {\"downlink\":7.3,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"21:11:13","message":"Navegador: iniciando contador de 00:30:00"},{"timer":"21:31:28","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:45"},{"timer":"21:32:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:09:14"},{"timer":"21:41:13","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"21:10:40","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"21:10:40","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:d55:4b54:a300:b16c:67eb:2b66:8792"},{"timer":"21:10:40","message":"Servidor: User-Agent: 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abordou questões sobre a troca de advogados e a situação do irmão do cliente, com respostas relevantes e respeitosas do atendente. A consulta foi interrompida, mas retomada adequadamente.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 21:41:15] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 21:41:15] ✔️ Consulta na sessão 2d647ed3-fd2b-4700-9cdd-d84f75e937bb NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 21:41:16] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:00:46] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:00:46] 🔍 ID da sessão: 5bbec9c6-74dd-4867-a377-c3dedb867bae [25/09/2024, 22:00:46] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3824 [25/09/2024, 22:00:46] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:00:46] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:45" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"21:50:00","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"21:50:00","message":"Servidor: Endereço IP: 45.167.70.172"},{"timer":"21:50:00","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"21:50:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:45"},{"timer":"22:00:45","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"21:49:49","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"21:49:49","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:7d00:40e1:2402:f44c:971:8a38"},{"timer":"21:49:49","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Config/91.2.2230.14"},{"timer":"21:49:49","message":"Navegador: {\"downlink\":2.9,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"21:50:00","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:45"},{"timer":"22:00:45","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"21:50:05","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"Ola boa noite"},{"timer":"21:50:08","is_operator":true,"user_id":478,"message":"Olá"},{"timer":"21:50:12","is_operator":true,"user_id":478,"message":"boa noite"},{"timer":"21:50:12","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"tudo bem?"},{"timer":"21:50:16","is_operator":true,"user_id":478,"message":"seja bem vinda"},{"timer":"21:50:36","is_operator":true,"user_id":478,"message":"tudo bem, e você?"},{"timer":"21:50:39","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"meu nome e Carla Cristina Teixeira Lemes DN 01/11/1976"},{"timer":"21:50:47","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"tudo bem tb"},{"timer":"21:50:59","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"Entao la no meu trabalho estao tendo umas mudanças sabe"},{"timer":"21:51:08","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"de projetos que cada tecnico acompanha"},{"timer":"21:51:15","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"e eu cuidava de uma pasta"},{"timer":"21:51:26","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"queria saber o que vai acontecer"},{"timer":"21:51:41","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"os 2 chefes brigaram e um deles nao quis mais a pasta"},{"timer":"21:51:58","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"e queria saber se continuarei na mesma pasta ou se vao me dar outro tema"},{"timer":"21:52:18","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"fico com Bete e o chefe da Pasta e o Fabio, agora a pasta esta so com ele la"},{"timer":"21:52:25","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"mostra o que no meu trabalho?"},{"timer":"21:52:34","is_operator":true,"user_id":478,"message":"vou verificar"},{"timer":"21:52:36","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"ok"},{"timer":"21:52:37","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"obrigada"},{"timer":"21:53:49","is_operator":true,"user_id":478,"message":"escolha entre os montes de cartas 1, 2 ou 3"},{"timer":"21:53:53","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"2"},{"timer":"21:55:09","is_operator":true,"user_id":478,"message":"tudo indica que por conta da intriga que houve, haverão algumas mudanças, é possivel que surja alguma novidade prá você"},{"timer":"21:55:28","is_operator":true,"user_id":478,"message":"vejo migração Carla"},{"timer":"21:55:37","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"mas me darao nova pasta?"},{"timer":"21:55:44","is_operator":true,"user_id":478,"message":"tudo indica viu"},{"timer":"21:55:49","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"fico com a Bete e la cada tecnico cuida de uma pasta"},{"timer":"21:56:16","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"Ela me disse que Simone quer agendar comigo. Ela cuida de uma outra pasta. 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Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:00:48] ✔️ Consulta na sessão 5bbec9c6-74dd-4867-a377-c3dedb867bae NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:00:49] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:04:32] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:04:32] 🔍 ID da sessão: e8c3a0de-19f2-40a2-abde-c5fe73ab7587 [25/09/2024, 22:04:32] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3175 [25/09/2024, 22:04:32] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:04:32] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. 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A interação foi contínua e educada, apesar de uma desconexão temporária.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:04:34] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:04:34] ✔️ Consulta na sessão e8c3a0de-19f2-40a2-abde-c5fe73ab7587 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:04:35] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:18:16] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:18:16] 🔍 ID da sessão: 949901eb-4021-4145-a0cb-e69e05989e4f [25/09/2024, 22:18:16] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3155 [25/09/2024, 22:18:16] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:18:16] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. 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Duração da consulta: "00:09:57" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:07:53","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:07:53","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"22:07:53","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:07:53","message":"Navegador: {\"downlink\":6.6,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:07:53","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"22:17:50","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:07:42","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:07:42","message":"Servidor: Endereço IP: 147.161.216.126"},{"timer":"22:07:42","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:07:43","message":"Navegador: 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consulta abordou questões sobre o relacionamento da cliente com Dave, com respostas relevantes e respeitosas do atendente. A interação foi contínua e educada, apesar de algumas expressões informais.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:18:18] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:18:18] ✔️ Consulta na sessão 949901eb-4021-4145-a0cb-e69e05989e4f NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:18:19] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:20:30] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:20:30] 🔍 ID da sessão: 6f1102e3-30b6-4d29-9fb3-462f0616482c [25/09/2024, 22:20:30] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 5161 [25/09/2024, 22:20:30] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:20:30] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:05:28","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:05:28","message":"Servidor: Endereço IP: 45.167.70.172"},{"timer":"22:05:28","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0"},{"timer":"22:05:28","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"22:20:28","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:05:22","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:05:22","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:7f0:7d00:40e1:2402:f44c:971:8a38"},{"timer":"22:05:22","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Config/91.2.2230.14"},{"timer":"22:05:22","message":"Navegador: {\"downlink\":3.95,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:05:28","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"22:20:28","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"22:05:39","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"Ola amiga. 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você ainda não se preparou o suficiente"},{"timer":"22:08:50","is_operator":true,"user_id":478,"message":"podendo inclusive perder "},{"timer":"22:09:19","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"sera concorrido ne mas estou estudando viu"},{"timer":"22:09:33","is_operator":true,"user_id":478,"message":"estresse, nervosismo podendo influenciar"},{"timer":"22:09:37","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"entendo"},{"timer":"22:09:39","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"vdd"},{"timer":"22:10:02","is_operator":true,"user_id":478,"message":"é hora de correr atrás viu"},{"timer":"22:10:09","is_operator":true,"user_id":478,"message":"se preparar"},{"timer":"22:10:21","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"vdd... bem concorrido viu...nossa...mas mostra eu mudando de emprego ou sendo promovida onde estou?"},{"timer":"22:10:40","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"onde estou com estas mudanças, nao sei se vem promocao ou so mudança de pasta sabe"},{"timer":"22:10:46","is_operator":true,"user_id":478,"message":"lá no seu emprego, pode inclusive haver uma promoção"},{"timer":"22:10:55","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"pedi para voltar para a minha pasta mas ainda nao tive retorno ainda"},{"timer":"22:11:08","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"eu expliquei que reclamaram da mudança...o pessoal "},{"timer":"22:11:10","is_operator":true,"user_id":478,"message":"você ocupa algum cargo de chefia?"},{"timer":"22:11:33","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"quase. sou de um setor que acompanho um tema uma pasta tecnica"},{"timer":"22:11:37","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"dou apoio sabe"},{"timer":"22:11:43","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"mas o salario nao mudou rs"},{"timer":"22:11:54","is_operator":true,"user_id":478,"message":"pode ter uma melhora"},{"timer":"22:11:56","is_operator":false,"user_id":25601,"message":"so o gestor da pasta que tem salario maior 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Não houve falta de respeito entre as partes.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:20:32] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:20:32] ✔️ Consulta na sessão 6f1102e3-30b6-4d29-9fb3-462f0616482c NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:20:33] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:25:21] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:25:21] 🔍 ID da sessão: 33c6da4a-5b8a-4ad0-b453-214da7955d6d [25/09/2024, 22:25:21] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3439 [25/09/2024, 22:25:21] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:25:21] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:46" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:16:54","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:16:54","message":"Servidor: Endereço IP: 177.136.32.251"},{"timer":"22:16:54","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:16:55","message":"Navegador: {\"downlink\":2.8,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:16:55","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:46"},{"timer":"22:24:40","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:16:49","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:16:49","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:4580:1080:463:8c5:2513:f06:558"},{"timer":"22:16:49","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"22:16:54","message":"Navegador: iniciando contador de 00:07:46"},{"timer":"22:24:40","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"22:16:58","is_operator":false,"user_id":15416,"message":"Oi "},{"timer":"22:16:59","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"oiiiboa noite"},{"timer":"22:17:04","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"tudo bem?"},{"timer":"22:17:11","is_operator":false,"user_id":15416,"message":"pode olhar se vou voltar com meu ex "},{"timer":"22:17:22","is_operator":false,"user_id":15416,"message":"Aline Rodrigues 25/08/90 "},{"timer":"22:17:26","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"coloca o nome dele "},{"timer":"22:17:39","is_operator":false,"user_id":15416,"message":"Ricardo pegorari Garcia 18/01/91 "},{"timer":"22:17:45","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"pronto"},{"timer":"22:17:48","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"um momento"},{"timer":"22:18:27","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"sim tem quase 90 de certeza que sim"},{"timer":"22:18:41","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"aqui mostra ele com intençoes de reconciliar"},{"timer":"22:18:53","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"voltar a relaçao de amizade, lealdade"},{"timer":"22:18:57","is_operator":false,"user_id":15416,"message":"Meus familiares estão meio assim "},{"timer":"22:19:04","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"existe um sofrimento"},{"timer":"22:19:13","is_operator":false,"user_id":15416,"message":"isso passa ? 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Não houve falta de respeito entre as partes.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:25:23] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:25:23] ✔️ Consulta na sessão 33c6da4a-5b8a-4ad0-b453-214da7955d6d NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:25:23] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:30:10] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:30:10] 🔍 ID da sessão: bff09fbd-85d6-4191-b4fe-a34356077340 [25/09/2024, 22:30:10] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3154 [25/09/2024, 22:30:10] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:30:10] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:20:08","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:20:08","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:dc85:4c0d:a952:4942:1113:3d6a"},{"timer":"22:20:08","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:20:08","message":"Navegador: {\"downlink\":4.95,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:20:08","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"22:30:08","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:19:58","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:19:58","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:d41:d562:2200:f046:1958:d911:8aff"},{"timer":"22:19:58","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"22:19:58","message":"Navegador: {\"downlink\":5,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"22:20:08","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"22:30:08","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"22:20:14","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"Boa noite "},{"timer":"22:20:18","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"olá boa noite "},{"timer":"22:20:25","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"tudo bem querida?"},{"timer":"22:20:50","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"Gostaria de informações sobre meu filho se as cartas monstram se ele está se desenvolvendo bem na escola "},{"timer":"22:21:07","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"Porque pretendo trabalhar ano que vem só que ele é muito apegado a mim , sabe "},{"timer":"22:21:16","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"E ele não fala muito bem ainda"},{"timer":"22:21:24","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"Se devo me preocupar "},{"timer":"22:21:35","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"entendo querida "},{"timer":"22:21:54","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"me passa o nome dele completo e a data de nascimento dele "},{"timer":"22:21:59","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"por favor"},{"timer":"22:22:06","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"Heitor da Silva Bogeá ( 26/06/2021"},{"timer":"22:22:16","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento"},{"timer":"22:24:12","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"pelas cartas da ancora, peixes e coração, mostra que ele tende a esta se desenvolvendo muito bem e que ele vai fazer amigos e mostra que ele tende a se adaptar bem "},{"timer":"22:24:49","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"As vezes sinto ele lento, se ele vai falar bem com o percorrer dos dias ou se levo ele no médico "},{"timer":"22:24:58","is_operator":false,"user_id":24742,"message":"As cartas podem me aconselhar? 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Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:15:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:31:50","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:31:50","message":"Servidor: Endereço IP: 177.136.32.251"},{"timer":"22:31:50","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:31:50","message":"Navegador: {\"downlink\":4.15,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:31:50","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"22:46:50","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:31:27","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:31:27","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:6018:401f:2500:4d29:1bf8:8998:a211"},{"timer":"22:31:27","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"22:31:27","message":"Navegador: 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A interação foi contínua e educada.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:48:31] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:48:31] ✔️ Consulta na sessão 968d4b42-30f1-46d7-9ad3-91cc5896df61 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:48:41] ❌ Erro ao processar a consulta: ReferenceError: homeAssistantUrl is not defined [25/09/2024, 22:49:28] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:49:28] 🔍 ID da sessão: 2dae3075-a9e7-42dd-aa15-cb95b589afac [25/09/2024, 22:49:28] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2756 [25/09/2024, 22:49:28] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:49:28] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:12:20" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:36:37","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:36:37","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:dc85:4c0d:a952:4942:1113:3d6a"},{"timer":"22:36:37","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:36:37","message":"Navegador: {\"downlink\":4.95,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:36:37","message":"Navegador: iniciando contador de 00:18:18"},{"timer":"22:49:27","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:36:24","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:36:24","message":"Servidor: Endereço IP: 191.189.24.247"},{"timer":"22:36:24","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/129.0.6668.46 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"22:36:37","message":"Navegador: iniciando contador de 00:18:18"},{"timer":"22:48:57","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"22:49:27","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. transport close"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"22:36:54","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"olá boa noite "},{"timer":"22:37:00","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Boa noite "},{"timer":"22:37:01","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"tudo bem querida?"},{"timer":"22:37:19","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Tudo ótimo, amore tô precisando ver meu lado financeiro "},{"timer":"22:37:40","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"certo "},{"timer":"22:38:03","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"me passa seu nome completo e sua data de nascimento "},{"timer":"22:38:19","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Larissa straus da Costa "},{"timer":"22:38:28","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"26.05.1987"},{"timer":"22:38:30","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"o que você gostaria de saber sobre esse lado da sua vida?"},{"timer":"22:39:08","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"O que tem no futuro para meu lado financeiro "},{"timer":"22:39:21","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento"},{"timer":"22:41:35","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"pelas cartas do navio, cão e arvore, mostra a tendência de sua vida financeira melhorar daqui a uns 06 meses , mostra uma melhora financeira "},{"timer":"22:42:15","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Queria que vc visse se tem alguma mudança de ambiente de trabalho "},{"timer":"22:42:28","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento querida"},{"timer":"22:44:21","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"pelas cartas do jardim , casa e caixão, mostrando uma mudança de ambiente para você , mostra que você tende a fecha um ciclo e começar um novo "},{"timer":"22:44:59","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"por conta de uma promoção que esta no seu caminho"},{"timer":"22:45:30","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Mas vc acha que é na mesma empresa ?"},{"timer":"22:45:40","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Ou tem mudança de emprego?"},{"timer":"22:46:08","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento"},{"timer":"22:47:17","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"por enquanto mostra a tendência de crescimento dentro da empresa "},{"timer":"22:47:42","is_operator":false,"user_id":64078,"message":"Perfeito muito bom "}] [25/09/2024, 22:49:31] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 22:49:31] { "estornar": false, "nota": 8.0, "motivo": "A consulta abordou questões financeiras e de trabalho de forma respeitosa, com respostas claras do atendente. O cliente também se mostrou satisfeito com as informações recebidas.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:49:31] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:49:31] ✔️ Consulta na sessão 2dae3075-a9e7-42dd-aa15-cb95b589afac NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:49:34] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:49:39] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:49:39] 🔍 ID da sessão: 19448902-6a8a-46a4-94c2-b26e69d6adcf [25/09/2024, 22:49:39] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3156 [25/09/2024, 22:49:39] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:49:39] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:14:32" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:35:06","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:35:06","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"22:35:06","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:35:06","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:35:06","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"22:49:38","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"22:49:38","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:34:48","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:34:48","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:5cd0:8ba4:c8c6:5597:ea76:e62a"},{"timer":"22:34:48","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"22:34:48","message":"Navegador: {\"downlink\":2,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"22:35:07","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:00"},{"timer":"22:49:38","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"22:35:08","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Boa noite, tudo bem?"},{"timer":"22:35:27","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Boa noite! Td bem graças a Deus 🙏 "},{"timer":"22:35:31","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"E vc?"},{"timer":"22:35:37","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Bem, obrigada. Como posso ajudá-la?"},{"timer":"22:36:17","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Tenho chances de relacionamento amoroso com Gabriel Bidarra Carvalho "},{"timer":"22:36:33","is_operator":true,"user_id":965,"message":"A data de nascimento dele e seus dados completos são necessários, por favor"},{"timer":"22:38:28","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Gabriel Bidarra Rodrigues de Carvalho 07.08.78"},{"timer":"22:38:43","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Maria Teresa Costa Ferraz Borges 28.03.1964 "},{"timer":"22:38:51","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Um momento, por favor"},{"timer":"22:39:21","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Ok"},{"timer":"22:40:56","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. As cartas mostram Gabriel com uma ótica fria, superficial em relação ao seu campo. A possibilidade de que ele seja simpatico a uma tentativa sua de relacionamento amoroso se mostra baixa, indica-o voltado emocionalmente a uma outra pessoa "},{"timer":"22:41:17","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Ok"},{"timer":"22:41:37","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas não mostram que ele sinta afinidades, ou tenha propósitos que a envolvam, indicam trilhando um caminho oposto ao seu"},{"timer":"22:42:27","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Outra pessoa Ricardo Couto de Castro 07.06.1964,"},{"timer":"22:42:51","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Um momento, por favor"},{"timer":"22:44:30","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. As cartas mostram que ja pode ter se sentido atraído no horizonte de passado, sentido desejo em relação ao seu campo, mas não percebido aberturas "},{"timer":"22:44:46","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Ok"},{"timer":"22:45:01","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram que ele sente conexão de ordem profissional, pode ter conexões em áreas comuns, de modo que pode trazer auxilios , mas não indicam que ele nutra grandes expectativas em relação ao afetivo "},{"timer":"22:45:42","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Vou ser vitoriosa na Ação Trabalhista contra Petróleo Brasileiro S.A "},{"timer":"22:46:02","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Um momento, por favor"},{"timer":"22:47:38","is_operator":true,"user_id":965,"message":"Obrigada por aguardar. As cartas mostram os caminhos abertos, perspectivas de que esteja bem estruturada e consiga demonstrar seus conhecimentos com firmeza "},{"timer":"22:48:17","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Ricardo Menezes será meu advogado "},{"timer":"22:48:52","is_operator":true,"user_id":965,"message":"As cartas mostram perspectiva de que consiga uma organização de conteudos, provas de maneira estável, que te traga sucesso e facilidade de comunicação sobre o que se passa. A empresa pode tentar acordos, em momentos de tensão, mas que não se mostram favoráveis, é aconseçhável ser fria "},{"timer":"22:49:30","is_operator":false,"user_id":86902,"message":"Ok"}] [25/09/2024, 22:49:41] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 22:49:41] { "estornar": false, "nota": 8.0, "motivo": "A consulta abordou questões de relacionamentos e uma ação trabalhista, com respostas claras e respeitosas do atendente. Não houve falta de respeito entre as partes.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:49:41] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:49:41] ✔️ Consulta na sessão 19448902-6a8a-46a4-94c2-b26e69d6adcf NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:49:42] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 22:59:18] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 22:59:18] 🔍 ID da sessão: 6e34a8c8-fa4f-4899-8e8a-46cf9011b018 [25/09/2024, 22:59:18] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3836 [25/09/2024, 22:59:18] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 22:59:18] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:49:00","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:49:00","message":"Servidor: Endereço IP: 177.136.32.251"},{"timer":"22:49:00","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:49:00","message":"Navegador: {\"downlink\":4.15,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:49:01","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"22:59:00","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:48:49","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:48:49","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:6018:401f:2500:4d29:1bf8:8998:a211"},{"timer":"22:48:49","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"22:48:49","message":"Navegador: {\"downlink\":1.1,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"22:49:01","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"22:59:00","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"22:49:04","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Voltei "},{"timer":"22:49:08","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Me conte mais"},{"timer":"22:49:10","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"ento vou falar rapido"},{"timer":"22:49:22","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"esse rapaz dela ta apaixonado"},{"timer":"22:49:39","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"mas existe um corte dela"},{"timer":"22:49:48","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"ele sofrendo"},{"timer":"22:50:10","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"aqui mostra de cara sua viagem"},{"timer":"22:50:22","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"indo em direçao a ca resoluçao da casa"},{"timer":"22:50:36","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"a casa e o problema que vai causar discussao"},{"timer":"22:50:48","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Entendo"},{"timer":"22:50:54","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"as duvidas incertezas vao te povoar"},{"timer":"22:51:12","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"dentro de vc tem muito briga"},{"timer":"22:51:15","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Mas ela foi ver ele esses dia em Curitiba "},{"timer":"22:51:17","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Soube"},{"timer":"22:51:29","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"vc ta com um sentimento de rava"},{"timer":"22:51:32","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"raiva"},{"timer":"22:51:36","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"ela ta"},{"timer":"22:51:40","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Acho que ela se precipitou "},{"timer":"22:52:01","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Não 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ver"},{"timer":"22:53:22","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"smm"},{"timer":"22:53:30","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"pode ser pedra"},{"timer":"22:53:39","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Tenho muita insonia"},{"timer":"22:53:43","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Meu Deus "},{"timer":"22:53:47","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Não durmo bem "},{"timer":"22:53:52","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"aqui fala dessa sua urgencia com os papeis muito confronto"},{"timer":"22:54:02","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"perfeito vc nao dorme"},{"timer":"22:54:07","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Certo esperar pouco "},{"timer":"22:54:10","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Papeis"},{"timer":"22:54:13","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"e o emocional"},{"timer":"22:54:40","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"vejo vc ta com contatos pessoais fisicos 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e"},{"timer":"22:56:38","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Bonita kkkk"},{"timer":"22:56:58","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Precisava algo novo "},{"timer":"22:57:00","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"pode ser do trabalho"},{"timer":"22:57:01","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Passar tempo "},{"timer":"22:57:16","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"TEM UM NOVO AMOR"},{"timer":"22:57:38","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"E UMA RELACAO DE PASSAGEM"},{"timer":"22:58:05","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"seus planos no trabalho darao frutos"},{"timer":"22:58:15","is_operator":false,"user_id":73974,"message":"Se cair obrigado iris"},{"timer":"22:58:30","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"vejo situaçao financeira cortada"}] [25/09/2024, 22:59:20] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 22:59:20] { "estornar": true, "nota": 4.0, "motivo": "O atendente foi indelicado em várias respostas e não forneceu informações relevantes de forma clara. A consulta não fluiu respeitosamente.", "falta_de_respeito_atendente": true, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 22:59:20] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 22:59:20] ⚠️ Consulta na sessão 6e34a8c8-fa4f-4899-8e8a-46cf9011b018 precisa ser estornada. [25/09/2024, 22:59:22] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:10:15] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:10:15] 🔍 ID da sessão: 7bbe7142-7e63-4a3e-87bd-650e2b2b36be [25/09/2024, 23:10:15] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2767 [25/09/2024, 23:10:15] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:10:15] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:07:06" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:03:09","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:03:09","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:8e8d:50f8:c910:4829:b028:395a"},{"timer":"23:03:09","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:03:09","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:03:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:37:53"},{"timer":"23:10:15","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:02:52","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:02:52","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:1b3:ad80:6060:59db:b5ec:e76b:5e45"},{"timer":"23:02:52","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:02:52","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:03:09","message":"Navegador: iniciando contador de 00:37:53"},{"timer":"23:10:15","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"23:10:15","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:03:13","is_operator":true,"user_id":2609,"message":"oiee boa noite"},{"timer":"23:03:23","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"ola tudo bem boa noite"},{"timer":"23:03:31","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"e ai tudo bem e vc"},{"timer":"23:03:48","is_operator":true,"user_id":2609,"message":"to bem, em que eu posso te ajudar? 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O cliente também se comportou de maneira educada.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 23:10:17] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:10:17] ✔️ Consulta na sessão 7bbe7142-7e63-4a3e-87bd-650e2b2b36be NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:10:20] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:11:52] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:11:52] 🔍 ID da sessão: 6c9a1f51-8cc5-46bf-b6cd-75e0c7270618 [25/09/2024, 23:11:52] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 7991 [25/09/2024, 23:11:52] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:11:52] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:53:32" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"22:18:19","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:18:19","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"22:18:19","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:18:19","message":"Navegador: {\"downlink\":6.6,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"22:18:19","message":"Navegador: iniciando contador de 01:01:00"},{"timer":"23:11:51","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"22:18:13","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"22:18:13","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14d:b086:54a8:a473:3a15:9d59:37dd"},{"timer":"22:18:13","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"22:18:14","message":"Navegador: 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Não gostaria de mudar de departamento "},{"timer":"22:41:44","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"mas nao vejo desamparo"},{"timer":"22:42:03","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"nesse departamento eu ganho produtividade "},{"timer":"22:42:15","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"por isso nao queria sair de la "},{"timer":"22:42:39","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"vai dar certo"},{"timer":"22:42:51","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"sem contar que vimos que essa disputa politica"},{"timer":"22:42:56","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"vais er bastante acirrada"},{"timer":"22:43:00","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"sim "},{"timer":"22:43:11","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"Tem três candidatos , acho que comentei com vc , Um se chama Audifax, o outro Weversom Meireles , e o outro Pablo Muribeca. Estou torcendo para o Weverson mas acho que ele não ganha"},{"timer":"22:43:41","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"quer dar uma olhadinha neles? Agora que ta mais perto "},{"timer":"22:43:50","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"talvez a energia mudou "},{"timer":"22:43:55","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"?"},{"timer":"22:44:40","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"ok"},{"timer":"22:47:04","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"as cartas mostram que Pablo veio crescendo mais nas ultimas semanas"},{"timer":"22:47:18","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Weverson perdeu um pouco o ritmo e popularidade"},{"timer":"22:47:37","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Audifax as cartas mostram mais "agressivo" na busca pela eleição"},{"timer":"22:47:46","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"exatamente isso"},{"timer":"22:47:49","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"ainda assim o Weverson pode surpreender"},{"timer":"22:48:00","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"será"},{"timer":"22:48:05","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"to duvidando "},{"timer":"22:48:45","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"acho que Audifax vai ganhar , e se isso acontecer ferrou, ele é pessimo para servidor "},{"timer":"22:49:20","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"epero que não mexam comigo "},{"timer":"22:49:31","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"toda vez que muda gestão é um saco, "},{"timer":"22:49:55","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"eu sou efetivo, mas sempre entra uns engraçadinhos querendo mostrar serviços e enchendo o saco"},{"timer":"22:50:32","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"posso imaginar como é cansativo"},{"timer":"22:50:39","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"o Audifax ta pegando força"},{"timer":"22:50:42","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"nao vou mentir"},{"timer":"22:50:47","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"to preocupadissimo nem to durmindo "},{"timer":"22:50:50","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"mas corre o risco de ums egundo turno"},{"timer":"22:50:56","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"e pode dar ele e Weverson"},{"timer":"22:51:06","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"seria bom Weverson se aproximar de Pablo"},{"timer":"22:51:19","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"sim vai ter segundo turno mas num segundo turno o weversom perde "},{"timer":"22:51:20","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"para cativar os eleitores dele caso haja esse racha para segundo turno"},{"timer":"22:51:51","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"pra mim ja ta claro que o weverson vai perder"},{"timer":"22:52:13","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"epero que nao me tirem do departamento de contabilidade "},{"timer":"22:52:17","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"isso que me preocupa "},{"timer":"22:52:29","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"mas de acordo com as cartas isso nao acontecerá ne?"},{"timer":"22:52:56","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"pelo que vi nao"},{"timer":"22:53:04","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"acho que conhecem sua "fama""},{"timer":"22:53:07","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"que bom "},{"timer":"22:53:07","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"coma contabilidade"},{"timer":"22:53:45","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"sim , ja trabalhei na gestão do audifax tambem "},{"timer":"22:54:13","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"eita que nem vou dormir até o ano que vem "},{"timer":"22:56:05","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"nao fica ansioso nao, isso nao vai ajudar"},{"timer":"22:56:14","is_operator":false,"user_id":40505,"message":"tem mais alguma coisa que queira ver nas cartas ? 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Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:11:54] ✔️ Consulta na sessão 6c9a1f51-8cc5-46bf-b6cd-75e0c7270618 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:11:55] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:14:01] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:14:01] 🔍 ID da sessão: 54c75262-7e4b-4a1f-91d1-599bc5ae1766 [25/09/2024, 23:14:01] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 4126 [25/09/2024, 23:14:01] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:14:01] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:12:47" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:00:42","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:00:42","message":"Servidor: Endereço IP: 177.136.32.251"},{"timer":"23:00:42","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:00:42","message":"Navegador: {\"downlink\":0.65,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:00:43","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:37"},{"timer":"23:13:29","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"23:13:30","message":"Navegador: {\"downlink\":0.65,\"effectiveType\":\"3g\"}"},{"timer":"23:13:30","message":"Navegador: iniciando contador de 00:02:50"},{"timer":"23:13:59","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:00:10","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:00:10","message":"Servidor: Endereço IP: 45.228.91.251"},{"timer":"23:00:10","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Mobile Safari/537.36"},{"timer":"23:00:10","message":"Navegador: {\"downlink\":5.75,\"effectiveType\":\"4g\",\"type\":\"wifi\"}"},{"timer":"23:00:42","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:37"},{"timer":"23:13:29","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"},{"timer":"23:13:59","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:00:57","is_operator":false,"user_id":80496,"message":"Boa noite Íris "},{"timer":"23:01:05","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"boa noite"},{"timer":"23:01:10","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"como 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desencantei"},{"timer":"23:08:34","is_operator":false,"user_id":80496,"message":"Blow"},{"timer":"23:08:37","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"simm"},{"timer":"23:08:43","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"para seguir em frente"},{"timer":"23:08:52","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"admitir que vc gosta apesar dos erros"},{"timer":"23:08:58","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"e se defender"},{"timer":"23:09:02","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"dessa relaçao"},{"timer":"23:09:09","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"pois nao e facll"},{"timer":"23:09:17","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"dizer que suporta"},{"timer":"23:09:31","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"entao o melhor e bloquear"},{"timer":"23:09:37","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"tentar nao saber mais nada"},{"timer":"23:09:51","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"para conseguir 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[25/09/2024, 23:14:02] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 23:14:02] { "estornar": false, "nota": 7.5, "motivo": "A consulta abordou questões de amor e relacionamentos de forma respeitosa, com o atendente fornecendo respostas relevantes. Houve desconexão, mas a consulta foi retomada adequadamente.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 23:14:03] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:14:03] ✔️ Consulta na sessão 54c75262-7e4b-4a1f-91d1-599bc5ae1766 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:14:03] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:24:03] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:24:03] 🔍 ID da sessão: ca9b1c72-fb8f-4730-afe8-8db52f7ee376 [25/09/2024, 23:24:03] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2914 [25/09/2024, 23:24:03] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:24:03] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:13:08" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:10:53","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:10:53","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:dc85:4c0d:a952:4942:1113:3d6a"},{"timer":"23:10:53","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:10:54","message":"Navegador: {\"downlink\":4.95,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:10:54","message":"Navegador: iniciando contador de 00:30:47"},{"timer":"23:24:01","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:10:38","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:10:38","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:1b3:ad80:6060:59db:b5ec:e76b:5e45"},{"timer":"23:10:38","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:10:38","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:10:54","message":"Navegador: iniciando contador de 00:30:47"},{"timer":"23:24:01","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"23:24:01","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:11:04","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"olá boa noite "},{"timer":"23:11:10","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"tudo bem querida?"},{"timer":"23:11:16","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"boa noite tudo bem e vc"},{"timer":"23:11:27","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"eu tenho uma questão"},{"timer":"23:11:49","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"meu nome é andrea faria saraiva 16/10/1977"},{"timer":"23:12:13","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"certo querida qual seria sua questão ?"},{"timer":"23:13:02","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"estou passando por dificuldades no meu profissional e solicitei uma transferencia de local de trabalho, só que faz um mes que o processo parou."},{"timer":"23:13:42","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"eu gostaria de saber quanto vai se efetivar, o que aconteceu"},{"timer":"23:13:49","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"obrigada"},{"timer":"23:14:01","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento querida vou tirar aqui "},{"timer":"23:14:09","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"obrigada pela atenção"},{"timer":"23:17:01","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"pelas cartas do homem, livro e criança, mostra aqui a tendência de voltar a a anda o processo , porém você vai ter que conversar com seu superior "},{"timer":"23:18:14","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"ele autorizou a transferencia"},{"timer":"23:18:24","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"o problema é o meio de campo"},{"timer":"23:18:38","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"que passa por processo bla bla bla"},{"timer":"23:19:10","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"da pra ver quanto tempo ainda vai demorar para efetivar isso"},{"timer":"23:19:19","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento querida"},{"timer":"23:20:30","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"mostra a tendência de só ser efetivado daqui a uns 03 meses "},{"timer":"23:21:12","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"é por causa da burocracia que esta fazendo demorar esse processo "},{"timer":"23:21:22","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"ok obrigada. o que devo fazer para acelerar isso"},{"timer":"23:21:36","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"um momento querida"},{"timer":"23:21:43","is_operator":false,"user_id":41289,"message":"certo"},{"timer":"23:23:31","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"pelas cartas da carta, cegonha e flores, mostra que não tem nada que você pode fazer neste momento , é só aguarda "},{"timer":"23:23:52","is_operator":true,"user_id":2661,"message":"e tentar se manter tranquila "}] [25/09/2024, 23:24:06] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 23:24:06] { "estornar": false, "nota": 8.0, "motivo": "A consulta abordou questões profissionais de forma respeitosa, com o atendente fornecendo respostas relevantes e claras sobre o processo de transferência. A interação foi educada.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 23:24:06] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:24:06] ✔️ Consulta na sessão ca9b1c72-fb8f-4730-afe8-8db52f7ee376 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:24:07] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:26:16] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:26:16] 🔍 ID da sessão: b1296293-1f94-4142-9cab-9310cb10a5f2 [25/09/2024, 23:26:17] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3669 [25/09/2024, 23:26:17] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:26:17] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:48" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:14:34","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:14:34","message":"Servidor: Endereço IP: 177.221.7.197"},{"timer":"23:14:34","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:14:34","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:14:34","message":"Navegador: iniciando contador de 00:30:11"},{"timer":"23:16:44","message":"Navegador: iniciando contador de 00:28:01"},{"timer":"23:25:52","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:14:16","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:14:16","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:214:85e8:c497:fcb5:fe84:39d0:e283"},{"timer":"23:14:16","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_5 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/129.0.6668.46 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"23:14:34","message":"Navegador: iniciando contador de 00:30:11"},{"timer":"23:16:44","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"23:16:44","message":"Navegador: Error: websocket error"},{"timer":"23:16:44","message":"Navegador: Erro de Conexão: Error: xhr poll error"},{"timer":"23:16:44","message":"Navegador: iniciando contador de 00:28:01"},{"timer":"23:17:08","message":"Servidor: desconectado. motivo: ping timeout"},{"timer":"23:25:22","message":"Servidor: desconectado. motivo: ping timeout"},{"timer":"23:25:52","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. ping timeout"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:14:37","is_operator":true,"user_id":767,"message":"BOa noite, tudo bem?"},{"timer":"23:14:42","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"Boa noite"},{"timer":"23:14:47","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"Tudo bem"},{"timer":"23:14:53","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Que bom! Como posso ajudá-la?"},{"timer":"23:14:57","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"queria uma leitura das cartas pra mim"},{"timer":"23:15:04","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"no aspecto amoroso"},{"timer":"23:15:12","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Nome completo e data de nascimento, por favor"},{"timer":"23:15:32","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"adrieli vignoli 11/02/89"},{"timer":"23:15:43","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Seu sobrenome está completo?"},{"timer":"23:15:51","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"sim"},{"timer":"23:15:54","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um instante, por favor"},{"timer":"23:15:57","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"Vignoli"},{"timer":"23:16:54","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"ola"},{"timer":"23:17:21","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Adrieli, eu preciso me concentrar, fazer sua pergunta aos oráculos, abrir o jogo, interpretá-lo, para poder responde-la. A mensagem das cartas não vem de modo instantaneo. Eu quero muito poder ajuda-la e preciso assegurar a qualidade da leitura"},{"timer":"23:17:46","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"sim..só mandei pq tinha caído a conexão "},{"timer":"23:17:53","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"fica tranquilo "},{"timer":"23:17:57","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo mostra inclinaçoes de que tenha apego, idealização da senhora voltada a pessoa de idade abaixo da sua, que pode lhe causar sensação de bloqueio. Pela energia que emana do campo, ha tendencias de que esteja em momento de renovação na vida afetiva "},{"timer":"23:18:56","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra seu campo com perspectiva de que se realize e construa relação duradoura. Porém, caso esteja aguardando retorno do passado, é importante que se desprenda "},{"timer":"23:19:30","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"certo. Será com uma pessoa nova isso?"},{"timer":"23:20:21","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mostra seu horizonte afetivo com perspectiva de passar por movimentos de distanciamentos sociais, é importante avaliar caso tenha movimentos seus de dificultar aproximação de pessoas "},{"timer":"23:20:55","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo preve chegada de pessoa totalmente nova no seu horizonte, pessoa madura, com olhar sólido "},{"timer":"23:20:57","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"sim eu estou bem fechada a conhecer novas pessoas "},{"timer":"23:21:58","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"estava em um relacionamento com um rapaz mais novo..que não deu certo "},{"timer":"23:22:14","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"Conversamos para voltar..mais eu não confio mais nele"},{"timer":"23:22:15","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Porém, seu campo energético indica óticas voltadas a mágoas, frustrações, que podem deixá-la um pouco desacreditada, com movimentos mais lentos quanto a vivencias romanticas"},{"timer":"23:22:28","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Se quiser que eu abra em relação a ele, preciso dos dados dele, por favor"},{"timer":"23:22:51","is_operator":false,"user_id":122282,"message":"joao Ricardo donschen 24/05/93"},{"timer":"23:23:08","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Um instante, por favor"},{"timer":"23:24:30","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Obrigado por aguardar. O jogo mostra que João pode ter um aspecto individualista, dificuldade em manter constancia e se apresentar sedutor "},{"timer":"23:24:51","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Embora ele demonstre atração, desejo, ele pode não transmitir segurança e pode se abrir a outras oportunidades afetiva "},{"timer":"23:24:54","is_operator":true,"user_id":767,"message":"Afetivas***"},{"timer":"23:25:39","is_operator":true,"user_id":767,"message":"O jogo mapeia tendencias de que ele faça novas procuras, possiveis que ocorram em momentos de carencia dele, mas podem gerar novos distanciamentos, dos quais podem deixá-la com sensação de energias drenadas, sugadas "}] [25/09/2024, 23:26:18] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 23:26:18] { "estornar": false, "nota": 8.5, "motivo": "A consulta abordou questões amorosas de forma respeitosa e com respostas relevantes do atendente. O cliente também se comportou educadamente, apesar de algumas desconexões temporárias.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 23:26:19] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:26:19] ✔️ Consulta na sessão b1296293-1f94-4142-9cab-9310cb10a5f2 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:26:20] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:32:02] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:32:02] 🔍 ID da sessão: f6da847a-843c-44cd-8d10-d5e21c1f0ae3 [25/09/2024, 23:32:02] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3388 [25/09/2024, 23:32:02] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:32:02] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:09:55" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:21:42","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:21:42","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:3f4c:1fd:1b00:d114:8a30:b729:d990"},{"timer":"23:21:42","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Edg/129.0.0.0"},{"timer":"23:21:42","message":"Navegador: {\"downlink\":2,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:21:42","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"23:31:37","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:21:28","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:21:28","message":"Servidor: Endereço IP: 189.120.76.29"},{"timer":"23:21:28","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"23:21:42","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"23:31:37","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"23:31:37","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:22:14","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Oi Miguel, tudo bem?? Fiquei com dúvida quanto a simpatia que você me passou!"},{"timer":"23:22:20","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Olá, Boa noite Luiza."},{"timer":"23:22:27","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Tudo bem, sim, obrigado."},{"timer":"23:22:32","is_operator":true,"user_id":559,"message":"E vc como está?"},{"timer":"23:22:41","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Qual é a dúvida?"},{"timer":"23:23:02","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Quando você diz: caso aconteça alguma coisa você pode desenterrar "},{"timer":"23:23:17","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"o que seriam essas coisas?"},{"timer":"23:23:23","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Ah sim.."},{"timer":"23:23:25","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vamos lá"},{"timer":"23:23:35","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Vou te explicar"},{"timer":"23:23:40","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Tá bem!"},{"timer":"23:24:32","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Também queria saber qual a finalidade desta e se o pote de vidro deve ser enterrado ou só o que está dentro."},{"timer":"23:27:26","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Quando eu falei isso, é pq eu tenho muita responsabilidade sobre as simpatias que eu ensino, eu jamais iria te passar, algo errado, não só pra vc, como pra qualquer outra consulente. O ato de enterrar, é uma magia, a terra é uma força viva, ela come tudo, mas tbm dá bons frutos, ou seja, vc quer que cresça o amor, a paixão, as coisas, boas, e por isso, que a simpatia, é enterrada num jardim, ou num vaso de plantas bonitas, pra crescer com beleza, com saúde... Masssss, se um dia , vc não gostar mais, vc não quiser mais estar com ele, vc desenterra, ou seja, DESFAZ A SIMPATIA!"},{"timer":"23:27:44","is_operator":true,"user_id":559,"message":"O pote deve ser enterrado"},{"timer":"23:28:10","is_operator":true,"user_id":559,"message":"pq a simpatia é feita desta forma, desde a época da minha bisavó"},{"timer":"23:28:19","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Mas se vc ficou com receio"},{"timer":"23:28:22","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Não faça"},{"timer":"23:28:25","is_operator":true,"user_id":559,"message":"o medo"},{"timer":"23:28:28","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Ahhh entendiiii"},{"timer":"23:28:31","is_operator":true,"user_id":559,"message":"atrapalha tudo"},{"timer":"23:28:39","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"nao tenho medo nao "},{"timer":"23:29:07","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"queria só saber mesmo pq tb tenho que fazer direito "},{"timer":"23:29:35","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Sim, foi bom vc perguntar, pra não fazer errado."},{"timer":"23:29:51","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Ótimo! 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Não precisa ser 7 dias né?"},{"timer":"23:31:12","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Já encomendei "},{"timer":"23:31:16","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Sim, simples, não precisa ser de 7 dias não."},{"timer":"23:31:22","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Ótimo "},{"timer":"23:31:32","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Já volto "},{"timer":"23:31:35","is_operator":true,"user_id":559,"message":"ok"}] [25/09/2024, 23:32:03] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 23:32:03] { "estornar": false, "nota": 8.5, "motivo": "A consulta abordou dúvidas sobre simpatias de forma respeitosa e clara, com o atendente explicando detalhadamente as práticas. A interação foi educada e contínua.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 23:32:04] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:32:04] ✔️ Consulta na sessão f6da847a-843c-44cd-8d10-d5e21c1f0ae3 NÃO precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:32:20] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:37:42] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:37:42] 🔍 ID da sessão: 72a5fa18-585f-47a9-9ec5-771084cfb25f [25/09/2024, 23:37:42] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 2194 [25/09/2024, 23:37:42] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:37:42] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:03:34" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:33:37","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:33:37","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:3f4c:1fd:1b00:d114:8a30:b729:d990"},{"timer":"23:33:37","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36 Edg/129.0.0.0"},{"timer":"23:33:38","message":"Navegador: {\"downlink\":2,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:33:38","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:05"},{"timer":"23:35:38","message":"Navegador: iniciando contador de 00:13:04"},{"timer":"23:37:41","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:33:20","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:33:20","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:6a:8760:5db9:79b9:a100:868c"},{"timer":"23:33:20","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"23:33:38","message":"Navegador: iniciando contador de 00:15:05"},{"timer":"23:35:36","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"23:35:38","message":"Servidor: reconectado"},{"timer":"23:35:38","message":"Navegador: iniciando contador de 00:13:04"},{"timer":"23:37:11","message":"Servidor: desconectado. motivo: transport close"},{"timer":"23:37:41","message":"Servidor: O Usuário parou de responder por um período de 30 segundos. transport close"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:35:23","is_operator":false,"user_id":35942,"message":"Voltei Miguel!!! Agora algumas dúvidas quanto a mim e Caio! Noto que as coisas estão mais calmas! Queria saber como vai se dar nosso final de semana! Luiza Pinto de figueiredo 30/03/1995 e Caio Nabuco 2/2/1981"},{"timer":"23:35:48","is_operator":true,"user_id":559,"message":"Ok, vamos ver aqui, o que as cartas mostram, um momento por favor."}] [25/09/2024, 23:37:44] 📥 Resposta recebida da API da OpenAI: [25/09/2024, 23:37:44] { "estornar": true, "nota": 2.0, "motivo": "O atendente não respondeu a nenhuma pergunta relevante do cliente, apenas confirmou o recebimento da mensagem. A consulta não atendeu ao propósito do site.", "falta_de_respeito_atendente": false, "falta_de_respeito_cliente": false } [25/09/2024, 23:37:44] ✔️ Registro atualizado com sucesso. Linhas afetadas: 1 [25/09/2024, 23:37:44] ⚠️ Consulta na sessão 72a5fa18-585f-47a9-9ec5-771084cfb25f precisa ser estornada. [25/09/2024, 23:37:45] ✅ Processamento concluído com sucesso. [25/09/2024, 23:38:10] 🟢 Iniciando processamento da consulta [25/09/2024, 23:38:10] 🔍 ID da sessão: 2f0f7cc3-d74e-4be4-8252-f74dbf2ef8c3 [25/09/2024, 23:38:10] 📊 Quantidade exata de tokens usados no prompt: 3653 [25/09/2024, 23:38:10] 📤 Enviando requisição para a API da OpenAI... [25/09/2024, 23:38:10] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:22" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:27:47","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:27:47","message":"Servidor: Endereço IP: 177.136.32.251"},{"timer":"23:27:47","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:27:47","message":"Navegador: {\"downlink\":0.5,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:27:48","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:52"},{"timer":"23:38:09","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:27:33","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:27:33","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:14c:184:942d:b8c2:8a83:ea60:1e9"},{"timer":"23:27:33","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 16_3 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.3 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"23:27:48","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:52"},{"timer":"23:38:09","message":"Servidor: finalizou a conversa"},{"timer":"23:38:09","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:27:57","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"oiii"},{"timer":"23:28:00","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"boa noite"},{"timer":"23:28:09","is_operator":false,"user_id":18240,"message":"Boa noite, Iris! 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[25/09/2024, 23:38:23] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:10:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:28:23","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:28:23","message":"Servidor: Endereço IP: 170.79.52.232"},{"timer":"23:28:23","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:28:23","message":"Navegador: {\"downlink\":10,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:28:23","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"23:38:23","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:28:15","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:28:15","message":"Servidor: Endereço IP: 177.193.215.13"},{"timer":"23:28:15","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1"},{"timer":"23:28:23","message":"Navegador: iniciando contador de 00:10:00"},{"timer":"23:38:23","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:28:24","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"Oie"},{"timer":"23:28:26","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"boa noite"},{"timer":"23:28:30","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"tudo bem com você?"},{"timer":"23:28:39","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"Boa noite gael "},{"timer":"23:28:42","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"tudo bem "},{"timer":"23:28:48","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"e vc ?"},{"timer":"23:28:57","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"tudo ótimo"},{"timer":"23:28:58","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"obrigado"},{"timer":"23:29:02","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"gostaria de uma leitura sobre minha vida profissional "},{"timer":"23:29:07","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"certo"},{"timer":"23:29:14","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"Karolina Machado Santana "},{"timer":"23:29:22","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"09/06/1997"},{"timer":"23:29:26","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"ok já volto com a sua leitura, me aguarde por favor."},{"timer":"23:29:32","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"Certo "},{"timer":"23:32:21","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"cartas:"},{"timer":"23:32:35","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"cavaleiro, chicote, chave, mulher, urso, lua, sol, ancora e árvore"},{"timer":"23:32:48","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"as cartas mostram que teve um ano até aqui de muita labuta e muita entrega"},{"timer":"23:33:00","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"as cartas mostram que em decorrencia da sua busca, da sua luta e esfroços gerais"},{"timer":"23:33:16","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"haverá uma mudança nesse ultimos trimestre do ano ou no início do próximo ano"},{"timer":"23:33:33","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"algum reconhecimento no campo profissional"},{"timer":"23:33:43","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"isso nao vem como uma forma de respirar, ou relaxar"},{"timer":"23:33:55","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"é claro que pode ter uma oportunidade sim muito feliz"},{"timer":"23:34:11","is_operator":true,"user_id":2586,"message":"porém vejo que pode com isso aumentar suas funções e responsabilidades"},{"timer":"23:34:17","is_operator":false,"user_id":115371,"message":"Tenho uma nova chefe - Daniela Eirado. 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[25/09/2024, 23:59:44] 🔹 Prompt enviado para análise: Você é um assistente que analisa logs de consultas do site Cartas Ciganas, um site especializado em aconselhamento nas diversas áreas da vida. Durante essas consultas, os clientes abordam uma ampla variedade de assuntos pessoais, incluindo amor, relacionamentos, família, carreira, saúde emocional, entre outros. Esses temas são absolutamente normais e fazem parte da natureza de uma consulta que o site propõe. O uso de cartas, tarô, runas, numerologia ou outros elementos esotéricos pode ocorrer de forma direta ou indireta, e é comum que o atendente ofereça conselhos com base em suas percepções espirituais ou até mesmo pessoais. Sua tarefa é analisar os logs, a duração e as mensagens da consulta a seguir e determinar se a consulta foi realizada de acordo com o propósito do site, ou se houve alguma interrupção por motivo técnico, que pode ser observado através dos logs, ou por qualquer outro motivo. **Além disso, avalie se o atendente e/ou o cliente se comportaram de maneira respeitosa e educada.** Fique atento a frases que possam ser interpretadas como rudes, indelicadas ou sem sensibilidade. Exemplos incluem frases que possam soar abruptas ou impacientes, como "para que você tenha respostas, é necessário que faça perguntas", ou outros comentários que possam ser interpretados como desrespeitosos. A consulta deve ser **considerada válida** apenas se: - O atendente respondeu de maneira clara e educada pelo menos uma das perguntas importantes do cliente. - Houve uma troca de mensagens significativas que abordem a questão ou solicitação do cliente de maneira relevante e respeitosa. - Interações breves, como saudações ou confirmações, não devem ser interpretadas isoladamente como motivo para invalidação, desde que a consulta tenha continuidade com respostas significativas. - Se o cliente ou atendente se desconectou temporariamente, mas a sessão foi retomada e a consulta continuou de forma adequada e completa. A consulta deve ser **considerada inválida** e **deve ser estornada** se: - O atendente **não forneceu respostas relevantes ou completas** às perguntas do cliente. - O atendente se comportou de maneira indelicada, rude ou impaciente, com frases que possam ser interpretadas como desrespeitosas ou sem consideração pelo cliente. - O cliente se comportou de maneira rude, mas a consulta ainda fluiu normalmente (o estorno não deve ser influenciado por isso, apenas a avaliação de respeito). - Houve uma desconexão sem reconexão, ou o atendimento foi encerrado abruptamente sem a conclusão do que o cliente solicitou. **Importante**: Desconexões temporárias (ex.: 'onbeforeunload', 'client namespace disconnect') seguidas de reconexão e continuidade da consulta **não** devem ser tratadas como motivo para estorno, desde que a consulta tenha sido retomada e finalizada de maneira apropriada. - Logs do **Operador** indicam o comportamento do atendente. - Logs do **Usuário** indicam o comportamento do cliente. Consulte individualmente cada um dos logs e verifique se houve reconexão e continuidade após qualquer desconexão. Se o operador fechou o navegador ou encerrou a consulta antes de responder qualquer pergunta relevante, ou se houve falta de educação no tratamento ao cliente, a consulta deve ser considerada inválida. Tente dar um breve resumo dos assuntos discutidos na consulta para contexto. No final do motivo, inclua um emoji que descreva a satisfação do cliente. Se a consulta foi realizada conforme o propósito do site, responda com um JSON: { "estornar": false/true, "nota": de 0.0 a 10. Atribua um valor com base totalmente técnica sobre a qualidade do atendente, "motivo": "Breve descrição. Máximo 235 caracteres. Use as suas palavras evitando repetições deste prompt.", "falta_de_respeito_atendente": true/false, "falta_de_respeito_cliente": true/false } Retorne apenas o JSON sem nenhum caractere a mais. Duração da consulta: "00:20:00" Logs da consulta do Operador: [{"timer":"23:39:44","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:39:44","message":"Servidor: Endereço IP: 177.136.32.251"},{"timer":"23:39:44","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:39:44","message":"Navegador: {\"downlink\":0.5,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:39:44","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:00"},{"timer":"23:59:44","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Logs da consulta do Usuário: [{"timer":"23:39:36","message":"Servidor: conectado"},{"timer":"23:39:36","message":"Servidor: Endereço IP: 2804:d55:791e:5c00:e1e1:f16d:90e5:80c4"},{"timer":"23:39:36","message":"Servidor: User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36"},{"timer":"23:39:37","message":"Navegador: {\"downlink\":1.45,\"effectiveType\":\"4g\"}"},{"timer":"23:39:44","message":"Navegador: iniciando contador de 00:20:00"},{"timer":"23:59:44","message":"Servidor: desconectado. motivo: server namespace disconnect"}] Mensagens trocadas durante a consulta: [{"timer":"23:39:47","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"oii"},{"timer":"23:39:50","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"boa noite"},{"timer":"23:39:55","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"boa noite"},{"timer":"23:39:56","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"oie"},{"timer":"23:39:57","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"como vai?"},{"timer":"23:40:01","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"bem"},{"timer":"23:40:06","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"que bom"},{"timer":"23:40:14","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"queria ver sobre um rapaz que estou ficando"},{"timer":"23:40:21","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"claro que sim"},{"timer":"23:40:25","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"gisele trombetti manoel 29/06/1979"},{"timer":"23:40:28","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"coloca teu nome e o dele"},{"timer":"23:40:38","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"willian cristian reis 11/11/1994"},{"timer":"23:40:43","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"sim"},{"timer":"23:40:46","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"um momento"},{"timer":"23:40:49","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"ok"},{"timer":"23:41:49","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"vcs tem muitas divergencias"},{"timer":"23:41:59","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"eu vejo por motivo pequenos"},{"timer":"23:42:14","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"vcs compete m o tempo todo"},{"timer":"23:42:20","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"e a percepçao dele"},{"timer":"23:42:40","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"e como se ele te enxerga como uma criança"},{"timer":"23:42:53","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"que toda hora brigam por besteira"},{"timer":"23:43:24","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"mas a gente não briga sabe?!"},{"timer":"23:43:25","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"eu vejo ele querendo resolver algo contigo que o deixa em conflito"},{"timer":"23:43:43","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"mas tem opinioes diferentes"},{"timer":"23:44:05","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"talvez algumas coisas... mas não sou de falar muito..."},{"timer":"23:44:13","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"vc nao concorda com ele para agradar"},{"timer":"23:44:28","is_operator":true,"user_id":2116,"message":"essa e a percepçao dele viu?"},{"timer":"23:44:37","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"sim"},{"timer":"23:44:57","is_operator":false,"user_id":72730,"message":"será que pode ter saido de uma ex dele? 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